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消费升级时代,你真的弄明白了?

(2017-06-21 10:00:02)
分类: 互联网升级

作者:程亚楠

都在谈消费升级,消费升级就仅仅是换个产品卖高价?不这么缺钱的人,真的是人傻、钱多、速来?忽然之间不少企业发现,别说新品能卖高价,就算主流产品打折后变为便宜货都快卖不动了,这个世界到底发生什么?


营销界对消“费升级时代”有多种观点,一向都有争议,但始终有一点是基本达成共识:消费者的口味正在发生变化。也就是说,就算通过营销,让消费者买点便宜货,也不是一件容易事,也不得不迎接新的口味。


消费升级时代,如何让不那么缺钱的人,也买便宜货是第一步。


过去卖便宜货的营销方式无非也就2种:要么“倡导低价、买到就是赚到”;要么就是想办法“把低价产品包装的很高端”。


但不得不承认,人们对“捡便宜”这种事的确没有过去那么在意,这导致“震撼低价,超值之选”的策略逐步变得效果越来越弱。因为这种模式相当于是在告诉人们“快来买便宜货,因为他真的很便宜”。


 另外一方面,随着互联网时代的到来,人们可以轻松通过电商平台、搜索、评价、测评信息获得产品的各方面信息,把便宜货包装的看起来“高大上”也越来越难唬人了。


小结一下就是:过去买便宜货的动机是省钱,现在买便宜货动机则缺转变为”更理想的自我”。


就想任正非先生坐地铁不是为了省钱,而是这种行为体现了另一个“理想自我”的表达—我是一个奋斗企业家,还在路上,而不是进入到享乐的阶段。


要让现在不那么缺钱的消费者既然买你的产品,就必须塑造一个“理想的自我”,下面的方法,会告诉你如何塑造。

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塑造内行形象


一个重要的原因就是“面子需求”。就想前2年火热的千元机(手机),现在几乎都被消费者抛弃了,999元手机也能用,但你怕伤了面子和形象。

如何让“面子”变成一个重要的阻碍因素呢?你需要给别人买你产品提供一个额外的理由,而“机智”就是一个很合理的理由:


“我买这个产品不是因为我没钱,而是因为不傻,不会被坑”。或“我选择这款产品不是因为我没钱,而是因为我有很多知识,能分辨出真正的好坏”。


比如,我有次选购耳机的时候,本来想购买beats,但在耳机发烧有社区里面看到“beats是为了装逼,性能一般”的意见领袖的论,最终买了铁三角。


打击动机


人们之所以买更贵的,也是为了实现一个更重要的目标,而如果你让消费者觉得其实更贵的东西并不能实现这个目标,那么也就会更理想的选择。。


兵法上讲“上兵伐谋”就是这个道理—最好的战法并不是消灭进犯的敌人,而是让敌人没有进犯的动机。


大量白酒企业倡导喝更贵的白酒可以让你“结实贵人”甚至暗示“飞黄腾达”等,但如果让这些消费者认识到“事业飞黄腾达不能靠更贵的酒,而是靠其他”,就回减少消费高档酒的动机。


“上兵伐谋”就是让你想让别人打消购买高价产品的态度,一个重要的方法就是让他们觉得—更高端的产品,并不能帮助他们完成本来要完成的目标。


 

利用群体


如果我们发现比我们更不应该做某件事的人都做了,我们就容易消除心理阻碍,去做这件事。


几年前凡客体就是典型的例子,29元的T恤本来很LOW的事情,但我们看着韩寒这种偶像都开始“追求平凡”,穿低价衣服,我们就不会觉得买凡客29元T恤是掉价的事情。


 

转移归类


让消费者买点好的,可以利用转化归类的方法:为你的产品找到新的需求,在这个需求下,消费者并不觉得你这个产品掉价。


比如:安踏的广告文案“穿耐克上场,穿安踏训练”也是重新定义分类—在“训练”这个需求下,消费者并不觉得买双国产球鞋很LOW。


拉远目标距离


你还是能给你一个消费理由—如果消费者觉得自己已经有成就,就更容易去买点好的。


以以下文案做案例:


文案1:今天的高峰绝非顶端,你还有更多路要走,奋斗无止境。


文案2:你做的已经足够好了,别对自己要去太高,每天辛苦的你,要好好善待自己。


我们来看看这2种文案的感觉:


文案1给你的感觉自己距离目标还很远,这个时候回更加自律,倾向于消费低价,实用性商品。


文案2,让你感觉自己已经小有成就,应该犒劳一下自己,这个时候回倾向于消费价格高,享乐类产品。


所以,如果你想让你的消费者买点便宜货,可以让他们觉得自己理想和现实差距还很远,从而减少他们奖赏自己的消费。


 

转移消费


如果让消费者觉得我买便宜货是为了省下钱做一件更有意义的事情,就会在内心塑造一个“理想的自我”,从而减少购买低价品的心里阻碍。所以,当你想让消费者买点便宜的,还可以告诉他们,省下钱,去做更有意义的事情。


比如租房文案:“更具性价比的租房:把租房的钱拿去培训自己,你会更快告别租房时代”

 

总结一下:消费升级时代,如何让不那么缺钱的人,也买便宜货?


1、塑造内行形象:“你买便宜货,因为你懂行”


2、打击动机:“你买便宜货,因为钱并不能帮你达到目标”


3、利用群体:“你买便宜货。因为不该买的人都买了”


4、拉远目标距离:”你买便宜货,因为你需要更多努力”


5、转移消费:“你买便宜货,因为要拿钱去做更多有意义的事”。


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