（文章分类：礼仪培训师徐克茹-公务礼仪培训）

学礼仪 树形象 促和谐
 来源：鄂尔多斯市东胜区地税局网站  发布时间：2012-06-08  

原文地址：http://www.dstax.gov.cn/web/courseShow.aspx?ID=291 
     

    为了进一步提高税干文明礼仪素养，优化税收“软环境”、打造“软实力”，构建和谐的征纳关系，提升东胜地税的整体形象，东胜区地税局于4月26日特邀国内知名礼仪专家徐克茹老师为全局税干举办了一次文明礼仪培训活动。

    徐老师结合地税机关工作实际，有针对性的讲解了《公务礼仪和窗口服务礼仪》，对礼仪的概念与本质、工作交往的基本礼仪、职业形象中的仪容仪表礼仪、仪态礼仪和身体语言、公务接待和窗口礼仪、公务餐饮礼仪、沟通礼仪等七个方面的内容进行了具体讲解。徐老师采取讲授与实践演练相结合的方式授课，内容实用、案例丰富，语言幽默风趣、使税干不仅学到了礼仪知识，更找到了实践的方法。

    通过一天的培训，税干对礼仪学习礼仪的重要性及公务礼仪的基本知识有了深刻而系统的认知，从而为在实际工作和生活的具体应用、树立文明规范的地税形象、营造和谐的工作氛围奠定了良好的基础。

                                                                       （石小叶  李雁萍）