罢工事件的处理解决

事件经过简单叙述后，我向主任表示，公司员工明天计划停止工作，向日本人要个说法，日本人一天不道歉，一天不上班。

管委会主任在电话中立即表示不可以，火气不要这么大，首先要通过交涉谈判来解决。 并说，来这里投资的不是籐谷，是****株式会社，决定来我们这里投资的是****社长，不是籐谷庸雄。我们不是给藤谷工作。是给这个公司工作。我们应该对****株式会社负责，对****区的投资环境负责，在企业整体事业上他籐谷代表不了****株式会社，他只是****株式会社招聘的一个打工者，你不要冲动。”主任在电话里苦口婆心地对我说。

“现在主要是员工们情绪激动，特别愤慨，不好做工作！”我说。

“一定要做好工作，同时此事要采取合适的手段通知日本总部！可以先向藤谷提出抗议或者交涉，视其态度再决定下一步怎么办。”主任对我说。

“这次事件一定要妥善处理好，****公司是我们区、也是目前日资在京投资规模最大的，处理不好会影响到开发区招商引资乃至整个***区投资环境的问题！你不要动，我马上去过去！”他接着火急火燎的说。

****公司是开发区近几年来引进的最大项目，从一开始开发区就在各方面都给予了极大的关注和支持，经常到公司去了解企业筹建和运作过程遇到的问题和困难，与中日双方的干部员工都很熟悉。

管委会主任很快来到员工宿舍，反复向大家讲了这件事妥善处理的利害关系，希望能够既达到员工心里平衡，外方总经理也能承认错误接受教训的目的，维护好企业的经营秩序，总的一个事实是，企业建在我们这里，既促进地区经济发展，增加地方财政收入，同时给大家创造了就业机会，大家不要义气用事等等。

一席话听过后，我和大家的酒气也逐渐过去。冷静下来思考一下，觉得主任讲的不无道理，但大家仍旧坚持，籐谷必须向全体员工正式道歉！主任也表示，这件事他一定与籐谷进行交涉，给大家一个满意的答复。并且指示我第二天上午先找藤谷交涉道歉事宜。

次日清晨，司机接上我来到籐谷租住的公寓楼下，等候他一起去公司（每天我们乘一部车上下班），他仍按以往的习惯拉开车门问候了一句：“噢哈哟！（早上好）”。我装作整理公文包没有听到的样子，没有理他。他随后凑近一些对着我的耳朵又说了一句：“***桑，噢哈哟勾杂义马斯！（***先生，早上好）”

“早上好！”我只好回应了一句。

车子开动后，我们再没有相互搭理谁。

十几分钟后来到公司，几个日方技术人员以及公司在集体宿舍住的员工，已经先于我们到了工厂。没等我落座，营业部长浅见吉纪就把我拉进小会议室，请一位营业部的懂日语的业务员（日本留学归来的）做翻译。（关于浅见吉纪，本人曾在拙文《谷村新司的<昴>--世博开幕式一大亮点》中有过介绍，并附有照片）

首先浅见向我道歉，意思是昨天他确实没听到，但他向其他几个日本人确认过了，其它日本人表示，总经理的确在朝礼上对全体中国员工使用了侮辱性语言。随后又告诉我早晨他已经将此事通报给了本社海外部，海外部长也很生气，说不定已经在电话里批评了籐谷，部长委托他（浅见吉纪）事先与我沟通，不要和藤谷一般见识，意思就是放他一马吧！并且仍然表示藤多是一个嘴不好但心里没啥的人。

“不管你们日本人怎麽看这件事和藤多这个人，但是通过这件事可以完全证明他是歧视我们中国人的，用侮辱性的语言骂员工这件事的性质是十分严重的！这件事必须有个说法！”我对浅见吉纪说。

“那是那是！”浅见吉纪说。

浅见吉纪给我的印象是个好人，淳朴实在，从****公司开业就一直担任营业部长，与我及员工们的关系一直很融洽，并且与籐谷相互之间也有些看法，籐谷因为是大城市出身，又一直在日立公司工作，认为浅见吉纪是“依那嘎的黑（hi）头”（意为乡下人），看不起浅见吉纪。而浅见吉纪在****株式会社工作了几十年，是实实在在的先辈了，从心里对籐谷也有排斥心理，但终归籐谷是总经理，抓住浅见吉纪工作上的失误，借题发挥压制或贬低浅见吉纪的状况也时有发生。

总的来讲，鉴于开发区管委会主任的指示，我已经准备给浅见吉纪一个面子，和籐谷交涉一下再说，正值此时，开发区管委会主任和开发区办公室主任来到了公司，与籐谷和浅见吉纪都见了面，相互问候打个招呼，了解了一下公司最近状况后，啥也没讲就起身告辞。籐谷、浅见吉纪我们三人送到楼梯口后，籐谷顺势拉我进了小会议室。

通过翻译藤谷首先向我表示，昨日早会时由于语言不当伤害了大家的感情，尤其是我的感情，表示歉意！

我当即反驳：“这件事儿不是语言不当的问题，也不是伤害我的感情的问题，而是歧视和侮辱我们全体中国员工的问题！”

“不是的，根据我对中国文化的了解，有时用动物形容人并不完全是贬义，比如你们中国人不是经常用老黄牛来比喻勤劳忠厚的人吗！”他说。

（他对中国文化还真是了解，日本凡上了些年纪的人对中国的历史和文化都有相当的了解。但在此时他用这一点来比喻他骂人的话，显然是辩解和歪曲）

“这完全是两个概念，你在昨天的那个场合讲出那句话绝对不是对大家表示赞誉或是友好的表示。”我说。

“我们日本人对狗是十分尊崇的，狗是人类最忠实的伙伴。”

接着他又给我讲东京渋谷车战义犬雕塑的故事，以表示他昨天的语言并不是骂人，更不是歧视中国人等等。

我见他根本没有诚意，当即表示，这件事我要向合资双方的上级报告，今天不跟他谈了。

他见我丝毫不被他的诡辩说服，只好再次表示道歉，并告诉我本社海外部部长已经来电话严厉批评了他，要求他承认自己的错误，并与我协商道歉的范围。您看这孙子，自己本部已经下令让他道歉，到现在还和我兜圈子。

接下来是在多大范围道歉的问题，他希望只给懂日语的人道歉，我表示不行，他又表示可以给主任以上干部道歉，我仍然反对，理由是你当时是面对全公司员工讲的，必须向全体员工道歉。他十分为难地讲：“那样的话，我作为总经理今后还怎麽指挥大家工作了！”

我表示只要你态度诚恳地向大家道歉，不再歧视中国员工，大家会继续支持你的工作，如果大家不支持你的工作我负责！

交涉的最后结果，第二天早晨和下午分两次向两个班次的全体员工道歉。

我们两人就此事基本交涉完毕后，他请翻译离开，又单独与我谈了将近两小时，似乎是推心置腹的样子吧！我也仅会几句简单的日语，他也只会几句简单的中文，进行了一场中文加日文、日文加中文、连说带比划的谈话，大意是：他也很不容易，之所以50几岁了还到中国工作，也是想多挣点儿钱，上辈人没给他留下什麽资产。作为长兄，他把父亲留下的仅有的一间目がね屋（眼镜店），给了妹妹，因为妹妹家里日子过得更紧张些。

他还对我讲，他家里有两个儿子，一个上大学，一个读高中，费用都很高。太太没有工作，还要经常往返于东京和大阪之间，帮助藤谷的妹妹看护患脑瘤长期在大阪某医院住院的妹夫，可谓家庭负担沉重，有时心情也很郁闷，感觉生活的压力太大了。他把两只手放在自己的肩膀上往下压，表示压力大，负担沉重的样子。要是不能够多赚一点钱日子也很难过。最后请求我理解他，今后在工作上多支持他。

我们中国人有一句话，人心都是肉长的，听了他的以上那些话，且不管真实程度有多高，当时还真有些同情他了。所以当即表示，只要你真诚地对待我们的员工，不歧视中国人，不再发生类似事件，我仍旧支持你的工作，但我不是冲你的面子，我为的是这个企业的发展和开发区的投资环境，企业经营正常，受益的是中日双方投资者，员工就业有保证，公司的事业不是你一个人的事儿！

至此，结束交涉。

第二天早晨八点和下午四点，公司管理部组织全体员工再次在餐厅开会，籐谷分两次向公司全体员工正式道歉，员工们的不满情绪逐渐地平息，一次差一点就形成的罢工事件就这样了结了。但从那次事件以后，我开始自学日语，当时的想法是，最起码我要做到，让你们日本人不敢当着我的面骂我和我们中国人，或是当着我的面讲我的坏话！呵呵！这一点，我做到了！

前些时看到本田零部件工厂发生罢工事件，感觉很振奋，也很激动！日本在华投资企业在中外员工薪酬待遇等方面的巨大差距，以及日本人骨子里对中国人的歧视，没有在日资公司工作过的人是体会不到的。本田在华投资公司发生的中国员工罢工事件具有划时代的意义！为在在华投资的外资公司中就业的国人如何维护国人的尊严，维护员工自身利益，树立了一个典范。如此极具新闻价值的重大事件在舆论报道方面如此低调，冷冷清清，令人费解！

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