对不起了诸位酒店的大爷们，我不该旅行回来，在博客上多嘴多舌写了篇念叨酒店的稿子。你看，你们有的是酒店的经理，有的是前台，有的是服务员，个个都是业内人士，你们上了一天班辛苦了，好不容易得点空闲，上网溜达溜达，又看到了我写的给你们添堵的文章。
你们怒火万丈是有道理的……你们在上班，我出去玩了，回来还数落这个那个的，所以，你们说我没素质、没文化、没见过世面，说我是农民、抠门、SB、脑残、脑子进水、找不着媳妇、不是男人、斤斤计较、太把自己当回事……我都能理解，我也没为这个生气。就有一点我不接受，你们说我住的是招待所，并据此认为我侮辱了酒店。不是的，我进的每一个大门，招牌上都写着“酒店”，无论是商务酒店还是公寓酒店，都是酒店，其中还有两家四星级的。当然我就不点名了，给我住的酒店留点面子，毕竟人家也是为我服务了。

对了，我说了一句我这次是自费旅行，就有人推断我以前没少花公费，所以我就不是好人……这个，逻辑不通。你们酒店有国际惯例，但国际惯例也是需要用人脑子思考的。这样吧，我诚实地告诉你们，我只要是出去玩，都是自费的。还有，有人说我把他的评论改得面目全非，你又错了，博主在后台对评论只能删，不能改，我就是把那些做色情广告的删了，连骂我的脏话都留着，我当然不会改您的评论，您也……太把自己当回事了吧。
所有的评论我都没动，我就是想让大家看看，酒店从业人员的素质是比客人高的,有你们这些人的存在,中国酒店希望无限啊。我们客人进住酒店，你们已经很给我们脸了，再说三道四，的确不识抬举。但愿，你们的脾气都是冲我发的，你们千万别在上班的时候向客人发火啊……冲我来就行了，你们都匿名呢，我没法投诉你们。

好吧，现在就说说我入住酒店太晚了这件事。你们说我订的航班太晚了活该，没错，我是活该，谁让我跑丽江玩了？然后我在网上找去成都的机票，只有晚上10点半和11点半的了，我就订了10点半的。我在机场还庆幸呢，因为10点半那趟准时，而11点半那趟晚点了，还不知道几点飞。现在想来，我应该坐11点半的哈，这样到成都没准天就亮了，我就很符合国际惯例地省钱了。或者，我跟航空公司说说，我让他们提前飞？毕竟，我们得就着酒店的时间来安排我的行程嘛。

哦，对了，你们嘲笑我来着，说我是穷鬼，我要是住五星级酒店不就没这些零碎了吗？是啊，我又错了，我真是个穷鬼来着。我第一次去西藏玩你们都不敢相信吧，我身上只带了八百块钱，还买了一堆玩意儿回来。现在我讲究了，想住个酒店了。我知道你们瞧不起我，你们一向是崇敬花钱如流水的大款的……可惜，你们和我一样，没那个命。你们有一天自己出去玩就知道了，咱们都是穷鬼。但穷鬼也有住酒店的权利是不？只要付了房钱，你就得为穷鬼服务……这个道理，我小时候看电影《百万英镑》的时候就明白了。你们这样的心态，倒是和《百万英镑》里那些酒店饭馆的服务生一样，和国际接轨了。
当然，我并不小气，我义务献过血，为灾区捐了钱，请朋友吃饭，我还喜欢埋单。但这些并不妨碍我在网上订便宜酒店。我喜欢。你们要是不喜欢的话，下回我改还不行吗？

好了，一样一样说，从后往前说。先说电水壶这事儿。有人说这是环保，有人说这是卫生。这我还真没看出来。环保吗？一遍又一遍烧开水，这费电啊，而且水是不能总重复烧开的，因为那对人体有害，所以每次都会把剩水倒掉，重新烧新水，这又浪费了水。其实我在南戴河住过一家，人家是放着饮水机的……这就解决了所有问题。之所以那么多酒店不推广饮水机而普及电热水器，恐怕还是成本问题。再说卫生，有人说桶装水不卫生，其实电水壶也卫生不到哪去，那天我烧第N壶开水的时候，突然发现，里面的电阻上长满了棕色的锈，当时我就起了鸡皮疙瘩。这是为了让我补铁吗？
这件事上你们就别和我说国际惯例了，根本就没有可比性，因为咱们国内大多数酒店，就不具备提供饮用凉水的条件。
好了，这是我错，我下回出门，自己带饮料住酒店，或者我自己背一暖瓶。你们满意了吧？

然后是赔偿物品的价格。你们说了，虽然那些东西在市面上不值钱，但买起来很麻烦，还得经过各种手续，还得配套什么的。这让我明白了一个道理，如果某样东西（比如一条毛巾）进了酒店，不仅不折旧，而且还身价倍增。我突然就想起来一件事，前几年我在北京逛一个旧货市场，突然就看见在卖各种酒店的盘盘碗碗，上面印了好多如雷贯耳的酒店名字，十块钱五件儿……我当时就激动起来，买了好几个拿回家……这样吧，哪位不小心砸了酒店杯子的朋友请联系我，我告诉你去哪儿配……
别以为我不知道酒店里一些报损啊、跑单啊是怎么回事，这个，就得请你们的老板好好查查你们了。
至于价格，那就像一位朋友说的那样，没功夫跟你们较真，那也只能认了。我以后再住酒店，一定会像进了故宫一样小心翼翼、毕恭毕敬、轻拿轻放的。这样总行了吧？
当然，还有那些一次性用品……我这次出门，牙刷牙膏都是自己带的，就是忘了带拖鞋了。我下次长记性，不怕麻烦，我带拖鞋。

再说说地图的事情吧。你们说酒店里都有地图的……我还真没碰上，我住的七家店，除了丽江的客栈有地图，其他的都没有。好吧，就算是有，放在哪儿了？你不在房间里给个提示啊？或者在前台放个小牌子，说本店有地图……事实是，根本就没有，我还真问了。
算我倒霉，算我不长眼，个别现象我怎么全碰上了？

现在该说到押金了。是的，我以前没办过信用卡，倒不是因为我不时尚，而是我怕我花钱大手大脚花突鲁了。这次决定出门后想起来，去银行办，结果人家出卡的时间太长，我等不了了。你看，我已经把酒店都订好了，总不能为等一张卡失信于酒店吧？那我素质也太低了。于是我扛了一笔现金和普通的银联卡出了门……到了最后，身上的现金自然是不多了。唉，平时出门少，这回挂一漏万了不是？
所以，我跟那家酒店提出的方案是：我打算住几天，我可以预先把房费都付了，再少放点现金在前台当押金。得到的回答是不可以，因为这样酒店无法走帐……
我只好去提款机取钱。这也赖我，不赖酒店。我真的没想到我们客人素质这么低，害得全中国酒店见了客人都像见了贼似的。
不过我想问件事情，要是因为酒店的原因，客人受到损失怎么办啊？比如那天晚上，我在网上订机票，刚刚输入金额、银行账号和密码，按下一步的时候，网断了。打电话去前台，前台说，唉服务器出毛病了，我们网管修了一天了，刚才刚好，没想到又坏了。可现在我们也没办法，对不起了，网管下班回家了，明天吧……
你瞧，这我找谁去啊？第二天机票折扣上去了可怎么办？或者，对方给我确认我没回应了怎么办？这机票我到底订没订上啊？
本来这件事我都忘了，叫诸位酒店大爷一发脾气，吓得我又想起来了。唉，活该，我得色什么啊在网上订机票？下次，酒店就是有宽带我也不用，我直接让前台订去就是了，贵就贵点吧，谁让我住的是酒店那？

现在，就说说酒店的结帐时间。你们都说这是国际惯例，你们都愿意遵守，所以客人也得遵守。那我也没的说了……但国际惯例有合理的也有不合理的，说白了，这一招就是降低风险么，就是利润最大化么？什么保证下拨客人入住啊，什么防止客房空置啊，就是宁可客人吃亏你们不能吃亏。还有人说是要打扫卫生，你们打扫一间二三十平米的房间需要两个小时的时间？那轮不到客人收拾，你们老板就收拾你们了。
大爷们，我提出这个要求是不合理的是吧？我光知道全国各行各业挣钱都不容易，没想到酒店挣钱那是格外不容易。我光知道各行各业都要交税，还要交很多管理费用，不知道酒店这方面负担格外沉重……有几位大爷不停地强调，酒店是按“夜”来计算时间的，这是行规，并且有人质问我是干什么的，难道我们这个行业就没有行规吗？我想了想，还真是有，不过我们的行规都是要求自己的，不是要求消费者的，我们不敢，我们知道人家是花钱的，我们是挣钱的，挣钱的哪敢跟花钱的提要求啊？可酒店不一样啊，我以前光知道人大立法，各级政府部门可以立规章，来约束人们的行为，我不知道现在酒店也担负起了这一神圣的职责，也有权要求大家按酒店的行规生活……那三大本将近800块钱一套的宾馆酒店国际通用管理标准我一定好好学习，争取下次出门前把自己培养成中国酒店的顺民。

说了半天，我知道全是鸡同鸭讲，就像消费者协会和酒店管理协会讲，到最后谁也改变不了谁，屁股决定脑袋么，你们业内人士的屁股又有国际惯例给撑着么……酒店业的屁股又摸不得，奶酪也动不得。只是希望你们想想，你们自己不出门啊？你们遇到飞机晚点饭店要开瓶费不别扭啊？
我看这事到最后，还真是谁嗓门大听谁的。