生活中，我们常被人询问：“你看我这件衣服是不是太扎眼?”“我是不是很笨？”“我看上去是不是很显老”……你怎样回答他们呢？一句无心的话也许会点燃纠纷，一句残酷的话也许会毁掉生命，一句及时的话也许会消释紧张，一句知心的话也许会愈合伤口、挽救他人。

    有个故事讲：在美国有一个叫亨利的青年移民，站在河边发呆。这天是他30岁生日，可他不知道自己是否还有活下去的勇气。因为他从小在福利院长大，身材矮小，长相也不漂亮，讲话又带着浓重的乡土口音，所以一直以来都很自卑，连最普通的工作都不敢去应聘，没有工作也没有家。就在亨利徘徊于生死之间的时候，他的好友约翰兴冲冲地跑过来对他说：“亨利，告诉你一个好消息！我刚从收音机里听到一则消息，拿破仑曾经丢失了一个孙子。播音员描述的特征，与你毫不相差！”“真的吗？我竟然是拿破仑的孙子！”亨利一下子精神大振。他开始联想，他的爷爷曾经以矮小的身材指挥着千军万马，用带着泥土芳香的法语发出威严的命令，他顿感自己矮小的身材也同样充满力量，讲话时的法国口音也带着几高贵和威严。就这样，凭着他是拿破仑的孙子这一“美丽的幻觉”，30年后，他竟然成了一家大公司的总裁。后来，他请人查证了自己并非拿破仑的孙子，但这早已不重要了。

这个故事的结果，我们称其为“亨利效应”，即接受虚假的信息或其他刺激产生了盲目的自信或积极的态度，从而在反应上表现出异乎寻常正面效果的情况。亨利效应在心理学中，我们也称为“期望效应”或者“皮格马利翁效应”。

当一个人没有得到应有的注意和期待，往往就会被埋没在人群中，他很可能就这样一直平庸下去；而当他被周围人寄予厚望并频频鼓励时，他却能宛若新生，做出一番令人不可思议的“壮举”。于是我们给于对方怎样的评介和暗示，对于对方的成长和前途是非常重要的。当然，每个人自我的心理暗示也是关键的。我们是不是总能在瞬间发现别人的长处？我们是不是总能给那些缺乏自信的人们正面的激励？要知道，简单的一个积极暗示，可能造就了以后顺理成章的事业与功名。许多事实证明，人的能力、性格等的形成，相当一部分取决于周围环境和他人的期待，以及他对自己的期待。从这个意义上说，任何人都是他自己的创造者，都是自己信念的形象。任何人都可以成为天使，任何人都对你曾接触的人有着非同一般的意义。

父母、教师和领导、同事，若都能善待身边的人，爱护他们、信任他们，以正向的期望激发、引导他们挖掘潜力，就会产生巨大的推动力量，令他们成长和成就。所以，当我们张开嘴准备说话的时候，一定记住肯定和赞美在前，一定记住给对方希望和信心。你主导了对方，你每天都可以挽救那些要放弃和自卑人们的心灵。

“你很优秀！”

“我认为你可以做得好更出色！”

这样的话语什么时候都是对人生的呵护。

我们的家长对待孩子、我们的老师对待学生、我们的上级对待下属、我们的成功者对待失败者，都应该给予积极的暗示，热情的鼓励，在他们的振奋和崛起中，使自己成为当之无愧的“引路人”。

出处：阳光泊客 (2008-09-24