近日，小邵收到一封读者求助信。来信的王女士表示，她10年前大专毕业后，就一直在上海一家知名家用电器公司资材部、生产管理部工作。最近因故失业，于是想转行做人事或学校行政方面的工作。“可每次投出去的简历，都是石沉大海。即使找本行工作，也没人回应。现在我的自信心大大受挫。”王女士的焦急心情溢于言表。
    　　据了解，王女士有丰富的资材、生产管理工作经验，熟悉各种人事法规及人事助理工作，也考出了人事资格上岗证。分析她求职失败的原因，问题很可能出在求职信和简历上。王女士毕业后一直在同一家单位工作，毫无简历写作、应聘面试的经验。其实，和王女士情况相同的求职者不少：从来没有写过求职信，不知道格式内容；没带简历就上前应聘，被HR婉言谢绝；第一次来招聘市场，毫无面试技巧……
    　　写一份有效的简历，是成功求职的第一步。我们先拿王女士的简历举例：
    本人概况（略）
    自我评价：本人积累了丰富的人事工作经验。能熟练运用office系列软件（如Word、Excel、Outlook、PowerPoint等）进行高效的日常管理工作，文字输入速度快。性格随和，善于与人相处、沟通，吃苦耐劳，喜欢从事有挑战性的工作。
    工作经验：1996.12～2006.12上海××电器有限公司
    所属行业：加工/制造（工业自动化、设备、零部件）
    人力资源部 人事助理
    ①负责公司员工劳动人事管理，包括员工人事信息的维护、更新，内部人事档案的管理。
    ②办理员工的社保手续（如城镇保险、补充保险、小城镇保险，外来劳务工的综合保险等）。
    ③负责日常的考勤工作，外来劳务工用工信息的维护、管理、跟踪。
    资材部 资材助理
    生产管理部 生产助理
    
    教育背景
    2003.9～2006.7上海电视大学（现代文员专业）大专
    其他培训情况：2005.12上海市人事管理岗位资格证书
    2005.1办公自动化证书
    2004.8现代物流管理岗位初级资格证书
    兴趣爱好 上网、看书
    小邵评点
     王女士通过下载某网站的简历模板，模仿出了一份简单的简历。然而简历过于模式化，总体不超过600字，且没有重点，也没有个性与亮点。这里给出两点建议：
     1、给出工作内容的描述。担当人事助理、资材助理或者生产助理，工作内容都不同，可简单而又重点突出地描述工作内容和业绩，让HR更全面地了解你的经验。
     2、根据所投的职位有针对性地写简历。比如要应聘人力资源方面的工作，那么在自我评价以及经验上要突出人事工作经验，对参与的工作尽量写得详细；若应聘办公室行政工作，那么要多描述办公室的工作能力，比如办公自动化、行政事务处理能力，能协调各部门工作等。
     修改后的简历：（应聘人力资源部 行政人事助理）
    本人概况（略）
     自我评价：曾担任行政、人事助理等工作，积累了丰富的人事助理工作经验，吃苦耐劳，做事细心，独立处事能力强，能协调各部门关系，并拥有相关资格证书。
     工作经验：1996.12～2006.12上海××电器有限公司人力资源部 行政人事助理
    ①能快速处理行政部门各项日常工作和事务。
    ②负责公司各类文件的收、发，档案等资料的管理，并制作相应数据库，方便查阅。
    ③负责拟定公司各项规章制度和通知，并监督执行。
    ④熟练使用和管理各类办公设备，合理制定办公用品的采购计划。
    ⑤负责协调各部门之间的横向联系及与兄弟单位的联络、沟通。
    ⑥负责员工劳动人事管理，内部人事档案的管理，处理员工的日常考勤。
    ⑦办理员工招退工的手续（在网上办理招退工手续，经常上网下载有关政府部门发布的人事规章制度）。
    
    教育背景（略）
     其他培训情况：2005.12上海市人事管理岗位资格证书
    2005.1办公自动化证书
     职业特长和技能：熟悉人事工作，善于与人沟通，能灵活运用各类办公软件及网络系统，有较强的文字处理能力，英语良好。
     本人性格：随和、热情、勤奋、自律。
    　　以上修改过的简历并非通用型的。要提高成功率，还需根据应聘的职位做适当调整。比如，同一职位名称，各家公司的要求也略有差异。拿某学校的行政岗位来说，要求不仅有办公室工作经验，还要能接待来访的各阶层人员，相貌端正，有良好的沟通能力，不要太内向等。在简历中，最好能带到这几点。
    小邵提醒
    　　应聘中低端职位，除了学历、年龄、性别、能力符合条件以外，很重要的是与HR有“眼缘”。行政、文秘、HR、公关等工作门槛较低，很多25－35岁的人，只要中专以上学历，即使没有工作经验，熟悉几个月后都能胜任，那么企业招聘时更会看重求职者的谈吐、举止、说话语气和方式、态度等。面试官希望看到的是随和、灵巧、投缘、有亲和力、有良好沟通能力的人，聊得舒服，加上硬件各方面合格，就要你了。因此，一份好的简历是第一关，面试才是最关键的。
    　　最后，在写简历或者面试的时候，要多“换位思考”一下，企业要什么样的人才？该职位的核心需求是什么？我应聘该职位时，如何取长补短？从企业的思路出发去表现自己，才能从一开始的“求职盲人”，变成“求职达人”。

出处：人才市场报 2007年3月6日 第1208期 邵丽蓉