樊富珉（本论坛专家），清华大学心理学教授，博士生导师，清华大学、香港大学心理辅导研究中心主任，我国高校心理咨询的学术带头人。主要从事学生人格发展与心理健康教育研究、心理咨询的理论与实践研究、比较德育研究。她首次在我国引进、修订并推广了大学生人格健康量表，用于大学生心理问题早期发现与预防；在我国首次系统研究了团体咨询的理论与实践，撰写了国内第一本团体咨询的专著；她还设计了符合中国特点的大学生心理健康教育模式及方案，在我国各大高校得到广泛应用。本报记者对樊富珉教授进行了专访。

     人格教育：心理教育的关键
     记者：现在我国心理健康教育的重中之重是什么？作为这方面的专家，您现在关注哪些问题？
     樊富珉：我认为，心理健康教育的核心是人格教育，人格发展是人才培养的核心内容。山大提出培养具有健全人格的大学生，是很高明的。大学生除了具备专业知识和技能以外，还要有完善的人格。哈佛大学的一项调查显示，人格健康比智力健康更重要，情商是影响一个人成功的主导因素。
     我最近关注的心理健康问题一个是高校的，一个是企业的。高校领域的包括网络依赖问题、贫困生问题、大学生的生命教育及学生自杀预防问题。网络依赖会严重影响学生正常的学习、生活；贫困生问题，尤其是西部的贫困生问题我现在也在关注。我们和西部的学生、辅导员进行了大量的交谈，组织了多次大学生自我提升训练营活动，试图概括出贫困生这个群体的心理健康状况。
     我关注的另一个领域是企业员工的心理健康问题，主要是员工帮助计划，英文是Ｅｍｐｌｏｙｅｅ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ  Ｐｒｏｇｒａｍ，简称ＥＡＰ，包括员工的工作压力管理、职场人际关系、职业生涯规划等。在国外，员工帮助计划已经实施了几十年，而我国则刚刚起步，大有可为。

     网络依赖：识别和干预
     记者：您刚才提到了网络依赖，您能具体谈一下网络依赖的问题及对策吗？
     樊富珉：我们首先面临的问题是，什么是网络依赖？网络上有丰富的学习资源，它不应该成为学生发展的羁绊，而应该在学生发展中发挥建设性的作用，健康、适度地使用网络是有益的。网络依赖主要是一种对网络的病态性使用：沉溺于网络，如网络游戏、聊天、下载不健康资料等，时间过长，影响到正常的学习、工作和生活。而在学习、工作中利用网络则不属网络依赖。首先要辨别学生应用网络是建设性的还是病态的，这是进行干预的前提。防止和治疗网络依赖需要全方位的努力。学校要宣传正确的网络伦理，引导学生健康地使用网络，还需在技术上进行网络管理。当然，最重要的还是学生自己为自己的成长负责，让网络伴随我们健康成长。
团体咨询
     记者：您在国内首先系统地研究了团体咨询问题，撰写了国内第一本团体咨询的专著。请问什么是团体咨询？它在大学生的心理健康教育中扮演什么样的角色？
     樊富珉：团体咨询也叫小组辅导，区别于一对一的个体心理咨询，它是指由一个心理工作者带领一个小组，运用心理学的理论和方法来寻求解决组员的心理问题。团体咨询应用于各种团体，是心理学的一项专门技术。在团体中，通过成员之间的互动、互助、互相学习，在成员之间进行自我教育。团体咨询除了可以同时解决多人的心理问题以外，还有个体咨询所不具备的效果。比如，在个体咨询中，求助者常常认为自己的问题是独一无二的，当他们在团体中听到别人有与自己相似的问题和困扰时，往往会矫正了错误的假设，感到“原来大家都有相似的问题”，从而减轻其焦虑程度。通过团体咨询，大家也可以发展社交技巧，在同伴中看到希望、寻求发泄等。
在学校里，大学生往往面临一些共同的心理问题，并且学校里具有现成的团体——班级。所以，学校是最适合团体咨询的地方之一，团体咨询在大学的心理健康教育中也发挥着巨大的作用。

辅导员和心理咨询师：相辅相成 殊途同归
     记者：我国长期有专职的辅导员队伍。您认为，在心理健康教育中，辅导员和心理咨询师之间是一种什么关系？
     樊富珉：在我国，虽然几十年前就设立了辅导员制度，但是辅导员的角色定位却很不明确，一直以来充当的是打杂工、高级保姆的角色。在我看来，辅导员应该是高级的助人工作者，解决学生成长过程中的烦恼、麻烦，辅导员工作是值得一辈子为之奋斗的工作。一名辅导员应该具备心理学、社会学、教育学等多方面的知识。在辅导员的选拔上，学校应该关注他们是否具有助人的特质，是否适合做学生工作，而不应该仅仅关注他们的学习成绩。
     辅导员在心理健康教育中扮演着重要角色。他们解决的是学生生活中的一般性问题。在一些专门的心理问题方面，他们往往不够专业，这就需要心理咨询师的介入。心理咨询师是心理健康问题的专业工作者，他们接受过专业训练，以专业知识解决学生的心理问题。辅导员和心理咨询师相辅相成，殊途同归，使命是一致的，都是要对学生进行人格教育，使学生具备健全的人格。

研究生：被遗忘的群体
      记者：我们谈心理健康，往往指的是大学生的心理健康，而研究生的心理问题却被忽视。您能谈一下研究生心理健康方面的问题吗？
       樊富珉：现在高校学生中呈现了一些新的问题，比如自杀事件频发、网络依赖严重、性的困扰、就业压力大、研究生心理问题等。我想重点谈一下研究生的心理健康问题。过去我们关注比较多的是大学生的心理健康教育，往往忽视了研究生的心理健康。而近几年发生的学生自杀事件中，大部分自杀者是研究生，这说明，研究生的心理状况是不容忽视的。现在研究生扩招很快，打破了以前精雕细琢的研究生培养模式。以前导师带的学生不多，导师有时间指导学生的学习、生活、工作问题，而现在对研究生管理不足。研究生不象本科生那样有专职的辅导员，其课程里也没有素质课。
      针对研究生的心理状况，清华大学设立了研究生思想教育工作部。我在清华开设了研究生心理训练课程，很受研究生欢迎。但是，清华的做法也不系统，我们还需要进一步探索。

我国：起步晚 起点高
      记者：樊教授，您经常去日本、香港、等地交流。与国外相比，我国心理健康教育的状况如何？国外有哪些做法我们可以借鉴呢？
       樊富珉：国外的心理健康教育有着非常悠久的历史，有成熟的制度和专业化的队伍，形成了一套完善的理论、技术和方法。我国心理健康教育发展得比较晚，但是起点高，发展迅速，避免了他们走过的弯路。另外，国外的心理健康教育是学术性的，政府一般不介入。我国政府十分重视心理健康教育，先后出台了一系列的文件，在制度、资金、人才等方面给予了大力支持，所以发展得十分迅速。
国外心理健康教育历史长，经验多，我们可以借鉴最新的理论、技术和方法。与此同时，我们还要有本土特色，探索出适合中国现状的心理健康教育模式。比如，我们可以从孔孟思想中挖掘心理健康教育和德育的素材，这也是国外学者所重视的。

心理问题不等于心理疾病
       记者：樊教授，有些大学生对心理咨询有一种误解和抵触情绪，认为只有有严重心理疾病的人才需要心理咨询。您对这个问题如何看待呢？
       樊富珉：这是一个观念问题。首先要明确的是，每个人都有可能产生心理问题。和生理疾病一样，心理疾病也可能困扰每一个人。当然，心理疾病不象生理疾病那样明显，往往不易察觉。只要心理问题达到一定程度，对一个人的正常生活造成了困扰，他就应该做心理咨询。
现在的心理咨询很大程度上是补救性的，如大学生自杀和网络依赖等，都是在问题出现之后才进行干预和补救。我们应该重视早期发现与预防阶段的工作。山东大学在新生入学时进行心理普测，在这方面是一个很好的例子。通过心理普查，了解了学生的心理状况之后，学校可以从解决学生的心理问题转变到帮助其自我实现和潜能开发。

出处：山东大学报  记者  李洪波  周琳林  2006-12-15