昨日，在我公司网站的内部论坛创建了两个新帖子，一个用来收集客户对我公司、网站、业务的正面评价，一个用来收集客户对我公司、网站、业务的负面评价。
收集客户正面评价的帖子是这样写的：
客户对我们工作的充分肯定和赞许，能够让大家感觉到自己的价值所在，即便非常辛苦却仍感到心头一阵暖意，心里乐滋滋的，觉得再苦再累还是值得。同时端正了大家的工作责任心——这，就是正面评价的作用。
正面评价就是一种很好的精神食粮，能给我们无穷的动力。
每个人都希望得到别人的认可，在他人的肯定与赞扬中证实自我价值。这是一种正常的心理现象，借助客户的正面评价，希望我们公司的每位员工都能赢得自信与成功，不仅个人的各个方面取得了不断的进步，而且能够促成了极强的团队凝聚力。
让我们共同努力，让这些正面的评价来的更猛烈些吧！
（注：本贴以后作为收集客户正面评价的专用帖，公司的每一位员工都有义务和权利在任何地方来收集客户对我们的正面评价）
收集客户负面评价的帖子是这样写的：
负面评价的作用有两个：一是防患于未然，二是警告避免下次再犯。目的都是纠正正在发生或已经发生的错误。拿人的身体痛感为例说，如果无痛感了，人的健康和生命就危险了。批评的作用就是调动人本身的痛感，以增强肌体免疫力。
当然，也有可能有的负面批评并不一定正确，但我们一定要以一个好的心态对待，有则改之，无则加勉。
让我们共同努力，让这些负面的评价逼近绝迹吧！当然，完全绝迹也是不现实的，我们只能无限制的逼近绝迹。
（注：本贴以后作为收集客户负面评价的专用帖，公司的每一位员工都有义务和权利在任何地方来收集客户对我们的负面评价）
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