一位业委会主任的心里话
(2022-06-26 14:08:23)
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将近三年,现在我想以此方式与业主们说说我的心里话。前后任职三年以来,说实话我早已感觉身心疲倦,总有操不完心。我深刻地体会到,业委会主任并非一个领导,没有权力,有的只是对整个小区的责任和义务。从某种意义上说我们业委会成员都是志愿者,而且是不拿任何报酬的志愿者。
三年多来,业委会积极为业主办实事,特别是与物业公司签约以后,加大了监督力度。督促物业落实签约的整改项目,已落实的整改项目主要有:电梯梯控系统的更换、消防系统的修复、电梯中(大)修排查、东侧消防通道安装安全门、北大门非机动车道落岔改造、加强商铺停车场管理、增设电子屏幕、对部分楼栋进行非机动车通道改造、完成地下车库排污泵、控制箱的修复、部分排污管道改造等。续签物业合同后,督促物业加大厦了对小区投入,当年投入小区维修改造资金40万元。业委会聘请专业审计机构,对物业进住小区以来的公共收益及水电能耗费的收支情况进行了专项审计,为业主争取正当权益,已为业主争取并要回上百万资金。对物业不按规定渠道列支,尚有争议的部分将聘请律师通过法律途径解决。续签物业合同后,当年未整改到位的项目主要有:北门门岗安装道闸未配置收费主机问题、监控问题、楼宇可视对讲问题、楼栋返水问题、电梯机井防水工程问题、小区内木栈道修复问题以及绿化、保洁问题等等。少数业主的一句“你怎么不叫物业整改好”,狠狠冲击着我的心灵。把物业未整改完成的项目都怪罪到业委会的头上,合理吗?最扎心的是:总有业主说“他不谋私利”?鬼信!
所有的业主都应该明白一点,业委会是大家的业委会,是物业的监督机构,是业主代表大会执行机构,不是小区日常的管理者。但是有的业主不理解,都可以凭空臆想,指责业委会,指责某个委员。我要说的是,请你们在指责之前,拍拍良心想一想,你给了业委会怎样的支持,你为我们的小区作了什么?你有了解过真相吗?不要因为业委会做出一点事情就开始无端臆想,去质疑业委会。这就是所谓多做多错,不做不错。在小区,我当主任后最大的体会是:业主们不管不顾,什么事都找业委会,把业委会当“维权委员会”,当“居委会”,当不要钱可以随意使唤的“仆人”,客气的叫“反映情况”,不客气的张嘴就说:“你们这帮人是干什么吃的?选你们有什么用?你自己干,说你无能,你积极干,说这小子肯定是有所图,不是拿了物业公司的好处,就是有野心。我可以义务为大家工作,也可以忍受大家的冷眼旁观,但唯独不能接受对我人格的侮辱。
有一段时间少数业主牵头建立所谓的“维权群”。该“维权群”发布的群宗旨和群规严重违反国家、省、市的有关规定。如:号召业主“不缴纳本年度物业费”;提议“业主大会召开时,积极投票,且投票符合本群宗旨”等。我不反对正当的维权。相反,合理、合规、合法的维权,坚决支持。但超越底线、违规、违法的维权,应予以坚决制止和反对。我也深知现有物业存在不作为、少作为的情况,未能按期完成签约的整改项目。但我认为也要通过合情、合理、合法的途径和方式表达利益诉求,维护全体业主的权益。
业主群里总是只有少数业主冒泡。有的人自己的利益一旦受到损失,就要全体业主为他造势,得理不饶人。总有少数人,是以圣人标准衡量别人,却以贱人标准要求自己。我可以负责地说,业委会成立初期到现在,一直是摸着石头过河,如履薄冰。当初加入业委会,我们没有什么豪言壮语,只想着做点实事,让自己生活的家园变好一点。
业委会的所有成员,也只是勇敢站出来的普通业主和热心义工而已。大家都有工作,有老人、子女,也要养家糊口为生活奔波,却为了业委会的工作不断挤出时间,一点点让小区变好,我们积极收集业主诉求与物业沟通,监督督促物业整改。有时候想想,付出那么多精力做这些事情,换来的是少数业主的不信任甚至抵制,真的值得吗?仔细想想为什么我当初会接受当主任这个任务?图什么?对我个人而言,特别是担任业委会主任以来,简直身心俱疲,真的是一项吃力不讨好工作。我不知道能不能“坚持到明天“是我的一句心里话。同时我也随时做好辞去这个业委会主任的准备,让贤于更有能力者。
我们与物业争取权益,群里却还是有放嘴炮的、图一时痛快的个别业主,各种指责和诽谤什么都有,有时甚至上升到对业委会成员个人的攻击,连家人的生活都受到影响。我的生活已经完全被“业委会主任”这个紧箍咒打乱。为了小区业主东奔西跑。因事情多、情况复杂,有时写些材料经常到深夜。
当然,牢骚只是牢骚,我当初决定接受这个业委会主任的职务,今天就要为自己做出的选择负责,承担应该承担的责任。作为一个有几十年党龄的老党员,我明白什么是担当和责任。我既然处在这个位置上,我就是为大家服务,在自我原则和法律法规的框架之内做应做的事情。但不可否认的是,参与到小区业委会的工作,我才体会到人心的可怕,很多时候,我只能选择不去细想。因为业委会的努力付出也确实得到了很多业主的认可和支持,有业主见了我,伸出大拇指:好样的!这也是目前最鼓舞我们的地方。但我必须要说明一点的是,小区的事并不只是业委会参与者的事,业主大会选出业委会后,其他人并不是就可以安心看戏、坐享其成了!物业是小区的仆人,业主是小区的主人,我们每一位业主都是小区的监督者。
我真心希望,各位业主能够从我做起,从现在做起,和业委会一起,和热心志愿者一起,关心小区,参与小区事务。相比群里和微信里的表扬、点赞,我们更需要的是每个业主以实际行动参与到对物业的监督中来,今后召开业主大会时,按照自己的意愿积极投票。为了一个舒服的居住环境,为了自己房子保值增值作出行动。我们业委会只是黑暗中的一点光而已,随时都可能被熄灭!上下同欲者胜!能用众力,则无敌于天下矣!这才是业委会存在的意义。问心无愧,是我坚持下去的唯一理由。

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