前段时间还和一个朋友在争论：4G到底会不会很快到来？朋友的观点是现在谈4G只是厂商还炒作概念而已，离真正商用还远呢，最早也是5年以后的事情；我则认为4G说到就到，快则2010年用户就能用上了。现在看来这样的争论毫无必要，因为时间很快说明了一切。在美国，被竞争对手打得很不爽的Verizon已经提前切实招标部署网络了，最快2010年就推出4G服务。在国内，被TD挠得很不爽的中国移动与Verizon的处境极为相似，且其4G之心早就路人皆知。此外，前不久北欧运营商TeliaSonera也已签署全球首个LTE商用合同。

 

不过话说回来，3G也好，4G也好，代表的只是网络传输能力，运营商和用户追求的不仅仅是这个，而是利用这些网络和平台为用户提供更好的通信体验，运营商才可能掏出用户钱包里的银子。所以，作为运营商，以及运营上的合作伙伴，关注的不应仅仅是技术，而是运营！

 

套用一句歌词，“再也不能这样活！”，3G/4G网络绝对不能像2G那样只玩语音，总结起来就是五个字：移动互联网！——通过这些先进的网络，先进的技术，运营商和合作伙伴要做的是把手机真正变成一个好玩的、有用的信息终端。

 

这五个字说起来是很容易的事情，做起来难！

 

一、移动互联网是一个开放的平台，传统运营商的优势是什么，怎样发挥这些优势。移动互联网不再是一个封闭的花园，谁都可以玩，而且大家都瞄准了，像Apple、Nokia、Google、微软等都玩命似的往里边挤。运营商靠什么和这些同样是航空母舰级别的企业竞争？

 

二、传统电信产业链里是运营商一家独大，这在移动互联网里显然行不通，那么，运营商应该怎样摆正心态，和这些过去的小弟们或者是井水不犯河水的兄弟们合作竞争。光靠自己很多业务是没法开展的，这一点对于立志成为信息服务提供商的电信运营商们早就是心知肚明了，关键是怎么让用户痛快了大家也跟着分钱，这个问题似乎让运营商很头痛。

 

三、移动互联网产品到底该怎么搞？话音、数据卡、短信等通道型业务电信运营商驾轻就熟，但对于手机电子书、无线社区、电子商务等内容型业务就难以掌控了，虽然也做了那么多年的增值业务，但似乎仍然没有真正摸出移动互联网的道道来。那么这些内容到底从哪里来？合作？收购？用户又在这里边扮演什么角色？是纯粹的消费者还是参与进来同时也成为生产者？

 

四、移动互联网怎样盈利？通道型业务好说，再不济“一手交钱一手交货”就可以，这些内容型的移动互联网业务怎么办？还是向用户收钱？向一部分用户收钱？广告费？……

 

五、怎么营销和推广？置换？还行得通吗？广告？成本上受得了吗？口碑营销？怎么样口碑真的传播起来？感性营销？怎样感性起来？就像潮人一带上Ipod的耳机就可以闻“机”起舞？

 

六、组织架构。中国移动王建宙总经理一语道破天机：“做好移动互联网我们需要互联网疯子！”。当然，问题就来了，把这些“疯子”和传统电信运营强调“循规蹈矩、按部就班”的“钉子”式员工放在一起，会不会出乱子？如果是分开管理那就需要“一企两制”，怎么个两制法？行得通吗？