今年两会期间,使不完的手机移动流量能不能返还消费者,再次成为人们的关注焦点。不退且矫情还振振有词,最奇葩又雷人的回答,当属全国人大代表、中国移动通信集团广东有限公司董事长钟天华的“鸡腿论”了。
在回应流量清零等热点问题时,钟天华口若悬河道:“用户在选择套餐时,是以较低的价格购买了比较大的流量,比单买要便宜很多,好比在肯德基,你买个全家桶套餐,也比单买汉堡、鸡腿要便宜,吃不完,不能说把鸡腿退回去吧。”
当然,任何比喻都是有缺陷的,也许,钟总是想表达得更生动些。但是他的这个“鸡腿”之喻,则不仅很蹩脚,而且很智伤,暴露出垄断很可怕,没有文化的垄断土鳖更可怕。他大概把老百姓都当成小孩子或者阿斗了,不然也就不会愚蠢到竟然不知“鸡腿吃不了可以兜着走”这样的现实存在。
好在两会代表并不都这么令人“刮目”。如果说广东的移动老总是脑子进了水,利令智昏了头,那么湖北的老总则是开了窍,顺应了潮流:将推出“季度流量套餐”。
面对客户对通信资费问题的诉求,中国移动湖北公司董事长兼总经理郭永宏显然有了自己的破解之道——目前湖北移动正在对计费系统进行改造,上半年即将推出更为灵活、更为个性化的“季度流量套餐”。郭永宏解释说,比如在一个季度内,这个月的流量没用完,可挪到下个月再用,这个月的流量用超了,可挪用下个月的流量。(3月10日现代金报)
也就是说,广东带不走的“鸡腿”,在湖北那里能打包。这足以令消费者翘首期盼了。毕竟,我花钱买的流量,凭什么你做主,你没收?这也是劫民济私,巧取豪夺啊!
尽管这个“季度流量套餐”还有这样那样的问题,存在这样那样的不足,比如是按季打包,而不是可以滚存,按年打包或者不设门槛,且是被潮流裹挟,不得不如此。但是这比起面对钱塘大潮偏偏逆流而上的类似广东移动来说,还是明智的,有良心的。也许就是这一举措,或可开启移动难移动的破冰之旅也说不定。
实际上,移动的真正破冰之旅已然悄悄启航,不管你愿意不愿意,乐意不乐意。你听,两会政府工作报告中那引入民资打破垄断壁垒的雷声,已经隆隆响起,再不改行吗?!
http://digi.163.com/14/0308/09/9MQANNLE00162OUT.html
http://tech.sina.com.cn/t/2014-03-10/15289227803.shtml
http://www.gszw001.com/a/comment/gdzm/2014/0311/5183.html
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