我是一个比较容易感动的人,但真正发乎情动乎中,从肺腑里感动的情况不多,今天就是一个例外——我到一个以开汽修为业养家糊口的朋友晓刚那里修车,他一人连拆带装忙活了两个多小时,期间还外出取了一次件,换了一个轴承,最后一结账,不仅分文未收,还说他欠我的——
“上次6万公里保养时才换的轴承坏了,我们承诺保修,不仅不能收你的钱,还得向你表示歉意,让你再跑一趟!”
我见过实在的,没见过这么实在的。实在的就像俺老家的乡亲,串个门就不让你走,非让你吃饭不可,还死乞白赖的。
说实话,晓刚与当代最人五人六的大导演冯导同名,也姓冯,虽然名气不如《非诚勿扰》的冯小刚,但他的厚道却比冯导来得更实在,更亲近,更摸得着。
更重要的,晓刚是我的朋友兼同事伊夫先生隆重推荐给我的——伊夫是晓刚的老主顾,是日久见人心见出来的——从他引荐之后,这几年在他那里修了几次车,每次都只收工本费。如果修车需要过夜,我也都很放心地交给他,让他看着办——随便怎么修!
要别人,那还不得狠狠地杀熟啊!可他是晓刚,伊夫信得过,我也信得过,而且实践证明,他很多时候不仅没多收,还少收!所以尽管我家住通州,离晓刚的“晓通汽修”有差不多40公里车程,可我宁愿从东向西南,穿过大半个北京城,也要找他来修。
他不仅活好,还用正品零件,收费也实在——酒好不怕巷子深,不管走到哪儿,客户就像屁帘,总是紧跟着追了去。
昨天下午四点刚过,儿子打电话说,我家的车一加油就呜呜地响,噪声非常大,不知怎么回事——可我前天回家的路上还好好的啊!我盘问了半天,他最后才说路过一个村子路口时颠了一下。
颠了一下就呜呜响?我实在是不明就里。于是咨询晓刚。一听描述,晓刚断定是汽车托底了,挤压了排气管,找个地沟撬一下就好。
考虑到问题可能比较简单,今天上午,就到家门口不远的一家汽修咨询。两个修车的小伙子看了看底盘,又听了听声音,怀疑是轴承问题,得“大卸八块”,还说一天也拿不下来。与其让他们不明不白大卸八块,不如找晓刚放放心心锛凿斧砍。
决定还得找晓刚。将近11点到他那——他又换了个地方——位于万泉寺附近的一家小门脸——因为拆迁,他不得不打一枪换一个地方。他看了看发动机,排除了昨天的判断,认为是轴承问题。我说放着慢慢修吧,心想还得“大卸八块”。他说问题不大,一会儿就好——你看,一样的问题,两样的说法,通州说一天拿不下来,晓通说一会儿就好——两样的境界。
将轴承取下后,他说他也没碰到过这种情况——轴承套也坏了的。还说这样的产品出了问题,他得找上家。之后,他到公益桥附近的上家交涉,回来后换了轴承。我要求他“秋后算账”,结果他分文不收,还透着一股子羞涩,连说不好意思。
你说,我是不是前世修来的福分,碰到了一位结结实实的在商不奸的朋友?!
而这样,我反而忐忑了:在北京,哪有修车不给钱的?不宰你就是好样的,至于什么保修不保修,一个路边店,没人记账也没人认账的,还不是想怎么要钱就怎么要钱,至于以次充好,少修多要,不该换也换等等,那不是平常的不能再平常的事情吗!
感谢晓刚,你让我成了君子,变成了《镜花缘》中人,就想着让你收点钱——不收钱心里不落忍,过不去,也不好再去麻烦你。同时也希望晓刚继续保持这份忠厚,这份诚信,朋友遍天下,把晓通做大做强!
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