娄义华

   近日，一篇名为《湖南省职业病防治院长上任就裁员300人》的网帖在网络上流传甚广，引发社会关注。网帖称，“医院一共有800多名职工，一下裁员300多人。”医院为何大幅度裁员？记者近日赶赴湖南省职业防治院进行调查。（新华网）

    从该事件在网络上疯传开始，时间已经过去半个月，湖南省职业病防治院并为对此事件做出权威回复，该院的主管行政机关——湖南省卫生厅也未见提只字片言。

    两篇不同的新闻报道让广大公众不明就里，我们该相信谁？第一篇报道来自于中国网、光明网、中国吉林网等权威媒体率先发表的新闻报道。题为：《湖南一医院正处级院长上任就裁员300人，被指操纵600万设备围标》的新闻报道，并在网络上疯转。文中说，湖南职业病防治院新任院长张贻瑞裁员300人，为何裁员？一是按照有关规定清退临聘人员。二是，在这次裁员中安插自己的亲信，三，操纵600万设备围标。四，使用超标办公室和公车。

    时隔一天，元月15日，新华网记者对该事件进行了调查。并发布了题为《“院长上任裁员300人”是按规定执行》的新闻报道。文中只对裁员300人做出了调查，湖南职业病防治院党委书记闾明对此进行了回复：记者从湖南省卫生厅了解到，根据湖南省去年下发的《严格机构编制管理和干部人事工作纪律的规定》，湖南省各厅直单位必须及时对“吃空饷”、编外大量聘用人员等问题进行纠正。而湖南省职业病防治院是省卫生厅直属二级单位，存在大量外聘人员，所以按要求必须逐批清理外聘人员。

     通过对比，不难发现，涉事单位以及主管单位并未做出明确的答复，依然留下很多悬疑，让网民不断猜测。
 
    面对公众不断的追问，任何涉事单位或个人都应认真对待，置之不理，怠慢，傲慢，捂盖子，推脱，找借口等态度，都与事态发展不利。应积极地面对，勇敢地承担一切责任，敢于道歉。
  
    “张贻瑞事件”发生了，主管单位——湖南省卫生厅应立即做出反应，政府部门作为责任主体，应当给予第一时间的回应，而不能让“等情况调查清了再说”。谁忽视网络的力量，谁就将惨死在数字时代的今天。网络的影响力日趋显现，各级行政机关必须引起高度重视。政府应整合各种网络预警资源，对舆情关注的事件，要第一时间给事件定义，让事实以最客观真实的方式传递给老百姓，化解舆情危机。

    在网络舆情事件面前，政府要第一时间给事件定义。通过召开新闻发布会、政府网站等权威渠道连续发布信息勇于承担该承担的责任，要重视并善用互联网，连续不断提供原始权威信息，通过提供信息来控制信息，并驳斥荒谬谣言。要强调公众满意宗旨，尊重公众权益。还要进一步完善政府信息公开机制，丰富信息公开形式，将传统媒体与网络平台结合，建立多层次、全方位的信息公开渠道；加大信息公开力度，进一步推进涉及公众的政府信息的全面公开。此外，对网络舆论要立法管理，建立完善的网络法律体系，以法制网。建立严厉的虚假信息惩处机制，依靠法制手段打击网络暴民。