网友“小学文化”：几天前，孩子从幼儿园回来，说的外语我听着不对劲。后来一打听，幼儿园是和哈尔滨的一家机构合作以外教特色课的形式教学，他们没有任何从业资质，与他们合作的幼儿园大部分都是三级幼儿园，没有聘请外教的能力。请问教育部门，这事应该怎么处理？
哈尔滨市教育局：有关幼儿园请黑外教一事，我们做了认真的调查，确有此事。这些幼儿园均是三级幼儿园。按照哈价联发2009年2号文件和教育相关规定，哈市一级以上幼儿园才可以开展英语口语训练。而且需和有资质的外语机构合作办学。二级以下幼儿园是不能开展英语口语训练的，更不用说请外教了。对于这些幼儿园我们已经责令停止教外语活动。如对处理情况不清楚，请直接致电咨询。南岗区教育局初教科电话：53636769，道里区教育局电话：84696417。
网友“议论风生”：我家有一处房子，90平左右，是我爷爷的名。爷爷已经去世多年，现在想把这套房子改为我的名，我需要开什么证明，在哪儿开？上哪儿办理（南岗的房子）？
哈尔滨市房产住宅局：房屋所有权继承的问题，请到房屋所在地南岗房产交易所办理相关手续，其地址为南岗区和兴路177号，具体情况可致电该所（86349665）咨询。