近年来，随着住房公积金贷款业务量持续攀升，贷款风险防控压力也同步增大。为牢牢守住资金安全底线，有效降低贷款逾期率，雅安中心直属管理部聚焦风险化解关键环节，坚持“分类施策、精准发力”，对存量及新增逾期贷款实施全流程治理，逐步构建起“四措并举”的风险化解工作机制，取得了显著成效。

一、 建机制、抓常态，实现“精准催收有规划”

构建常态化管理机制，推送日常催收规范化。一是专人负责，压实催缴责任。管理部指定3名业务骨干组建催收工作小组，明确责任分工，每周定期汇报催收进展、交流工作经验，不断优化催缴策略。二是分级预警，实现早提醒早处置。建立“1期提醒、2期预警、3期上门”的递进式响应机制。一旦出现借款人逾期，系统自动发送提醒短信；对逾期1、2期借款人，每周从业务系统导出当月人员名单，逐一致电沟通，明确告知还款责任，做到“早发现、早干预”。对逾期3期及以上的借款人，列为重点监管对象，立即启动上门催收程序，送达《逾期贷款通知书》。三是建立台账，夯实逾期风险跟踪，构建“一户一档”电子台账，全面记录借款人基本信息、逾期情况及催收过程等关键信息，每周更新、按月分析，精准识别高风险借款人，持续优化管理流程，确保每笔逾期贷款全程可控、有效监管。

二、聚合力、出实招，实现“灵活催收有方法”

针对多次逾期、催收难度大的“硬骨头”，管理部创新思路，构建多方联动的协同催收机制。一是强化单位协同。对连续逾期3期以上、经上门催收仍拒不履行的借款人，主动联系其工作单位，借助单位力量督促还款，形成有效社会约束。二是压实担保责任。对处于开发商阶段性担保期内的贷款，及时履行告知义务，督促开发商履行担保责任。三是深化银政合作。与委贷银行建立联合催收机制，协同联系借款人，提升催收效率。四是追溯亲属协助还款。对长期失联借款人，通过查阅原始贷款档案及户籍信息等方式，积极联系其亲属，借助家庭力量督促其履行还款义务。

三、强法治、树权威，实现“依法催收有成效”

管理部坚持依法依规，强化法治手段在风险化解中的运用。一是启动“法律函告”程序。对逾期3期以上且拒不配合的借款人，寄送“律师函”函告，明确其法律责任，形成有力威慑。二是推进司法诉讼。对函告后仍不履行还款义务的人员，及时提起诉讼并申请强制执行，坚决捍卫公积金资金安全。今年以来，管理部已对4名长期恶意逾期人员启动司法程序。三是加强法治宣传与教育。结合典型案例，向借款人普及贷款违约责任与法律后果，增强其诚信意识和履约自觉，从源头上预防逾期风险。

四、显温度、优服务，实现“温情催收有章法”

管理部始终践行“以人民为中心”的发展思想，在依法催收中融入人文关怀。对于因失业、重大疾病等客观原因暂时丧失还款能力的借款人，并非简单“一诉了之”，而是核实情况，在政策允许范围内，“一户一策”制定个性化帮扶方案。例如，借款人杨某因家庭突发变故陷入还款困难，管理部核实后与借款人达成可行还款计划并暂缓强制执行，既保障了资金安全，也传递了政策温度，有效促进了社会和谐。

下一步，直属管理部将继续加大逾期贷款催收力度，持续完善风险防控机制，巩固常态化催收工作体系，不断提升逾期贷款管理的精细化、专业化水平。