为深化成渝地区双城经济圈住房公积金一体化发展,在成宜高铁即将通车、渝昆高铁加快建设之际,宜宾公积金中心立足宜宾“全国性综合交通枢纽”实际,围绕中心、服务大局,找准工作切入点,着力进一步解决在宜宾行政区域内工作的重庆缴存铁路职工基本住房问题,帮助他们实现美好“安居梦”,促进经济社会高质量发展。

10月11日,重庆、宜宾住房公积金一体化发展工作推进会在宜宾公积金中心召开,重庆公积金中心纪检组长付晓朦、重庆公积金中心铁路分中心主任钟承富、相关处室人员,宜宾公积金中心主任孙洪、副主任骆勋洪、相关科室以及管理部有关人员参加会议。双方围绕“川渝通办”“跨省通办”业务中铁路系统缴存职工服务需求,坚持服务先行、服务延伸、服务精准,就优化服务流程、提升服务质量等方面进行了探讨,进一步明确了相关工作措施:

一是进一步完善协同机制。宜宾公积金中心和重庆公积金中心铁路分中心成立工作协同专班,落实联络人员,持续强化信息共享、互认互贷等工作,不定期研究解决服务铁路缴存职工中遇到的问题和需要推动的工作。二是进一步畅通绿色通道。各管理部设置服务铁路职工专窗,配备A、B角联系人,开展学习培训、统一业务标准、明确专人受理、落实工作职责。将铁路职工业务办理作为“跨省通办”重要内容,提供咨询、申请、办件等“一条龙服务”。探索将重庆公积金中心铁路分中心窗口业务延伸到宜宾公积金中心专窗,实行“保姆式”帮办代办、两地联办,让铁路职工享受同等便捷高效的服务。三是进一步量化服务效能。利用信息化、“一体化”等平台做好业务量化统计,根据量化统计结果,掌握业务办理实效,通过量化分析改进服务提升效能,将服务铁路职工成效作为对科室、管理部考核的重要内容。四是进一步加强政策宣传。组建宣传小分队,到中铁宜宾工电段开展政策“送上门”服务“往下沉”活动,面对面宣传政策、点对点答疑解惑。同时,畅通中心微信公众号、政务网站、网上服务大厅等渠道,有针对性地为铁路缴存职工推送业务政策,提升政策知晓度。