一是优化业务流程。全面改善12个线下服务网点办公服务条件，开展延时、预约、上门等特色服务，通过“减要件、减时限、减环节、增渠道”，各类办事环节减少30%、手续压缩70%，贷款审批平均提速60%，缴存、提取业务“全市通办”，“最多跑一次”服务事项达100%。

二是推进数据共享。加快构建“互联网+政务服务”，先后完成住建部微信小程序、异地转移接续、好差评系统、个税核验、一窗通办、跨省通办、川渝通办等项目建设及接入，应用人脸识别、OCR识别、电子签章、电子签名等新技术，做到办事事项“能上尽上”。截至2022年10月底，办理异地转移接续业务10870笔，办理渝宜两地住房公积金互认互贷151笔、金额4860.9万元。

三是提高服务效率。推进信息系统优化升级，拓展网上服务大厅、手机APP、微信公众号等渠道功能，为缴存单位和职工提供就近办、网上办、掌上办等组合服务，打造“指尖上”的住房公积金。服务事项“全程网办”率达92%，服务事项网上可办率、办件覆盖率达100%。