自“跨省通办”工作开展以来，宜宾中心认真贯彻落实上级安排部署，聚焦缴存单位和缴存职工异地办理公积金业务时出现的“办事难、多地跑”等问题，坚持同步发力、一体推进，切实做好“跨省通办”8个服务事项的办理工作。截至2022年10月底，累计办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询 120.41万笔，出具贷款职工住房公积金缴存使用证明2423笔，办理正常退休提取住房公积金421笔、金额3744.09万元，办理住房公积金单位登记开户3笔，办理住房公积金单位及个人缴存信息变更114笔，提前还清住房公积金贷款89笔，通过两地联办方式办理异地购房提取住房公积金19笔、金额136.79万元，通过代收代办方式开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明12笔，跨省通办业务办结率100%。各项工作取得明显成效，办事群众的获得感、满意度进一步提升。

一是两地联办推进服务便捷化。积极与缴存地公积金中心协调沟通，确认服务要求、材料要求、流程要求，通过优化服务流程，简化材料交互，全程指导帮办等措施，做到服务范围更广、办理时间更短、风险控制更好、服务感受更佳，实现同重庆以及省内各公积金中心数据的互联互通，解决了职工异地购房提取住房公积金资料多、审核慢、两地跑的痛点问题，能实时查验数据的业务均可实时办结，大幅提升办理操作的便捷性，减少业务审核周期。深化渝宜两地互认互贷、信息共享等9个方面战略合作，实现个人异地贷款缴存证明和贷款结清证明无纸化，渝宜两地住房公积金缴存职工办理异地贷款由“两地跑”变为“一地办”。截至2022年10月底，办理渝宜两地住房公积金互认互贷151笔、金额4860.9万元；办理省内住房公积金互认互贷1719笔、金额57166.9万元。

二是代收代办推进服务规范化。设置线下“跨省通办”服务专窗12个，配备A、B角“跨省通办”服务专员，开展业务培训407人次，收集整理“跨省通办”小事故16个，详细讲解全程网办、代收代办等办理模式，强调业务办理过程中的注意事项，确保窗口人员政策熟、业务精。将落实“跨省通办”事项作为“我为群众办实事”重要内容，集中业务骨干专题研讨“跨省通办”技术支撑、流程优化、服务提质等方面短板，确保工作有效推进。建立工作清单，认真受理申请人线下提交的“跨省通办”服务申请，对申请人进行身份核验、业务受理、资料审查、结果反馈等“一条龙服务”，实现业务异地“不见面”办理，推进疫情防控常态化与业务运行规范化，避免职工跨地区办事往返跑，真正实现“进一中心办各地事”，让缴存职工在“家门口”就可享受同等的优质服务。

三是网上通办推进服务高效化。加快构建“互联网+政务服务”，先后完成住建部微信小程序、异地转移接续、省政务网、好差评系统、个税核验、一窗通办、跨省通办、川渝通办、无纸化办公等政务服务项目的建设及接入。应用人脸识别、OCR识别、电子签章、电子签名等新技术，做到办事事项“能上尽上”。推进信息系统改造升级，拓展网上服务大厅、手机APP、微信公众号等渠道功能，打造“指尖上”的住房公积金。截至2022年10月底，累计办理异地转移接续业务10870笔，服务事项“全程网办”率达92%，服务事项网上可办率、办件覆盖率达100%，“最多跑一次”服务事项达100%。