雁过拔毛，小区物业在为难谁？

从这个月的17日开始，杭州和谐嘉园的物业给快递员立了个新规：小区西门不再让快递车停了，所有的快递件一律改送到小区14幢的地下车库安防点，每件快递小区物业要加收6毛钱。于是，快递小哥们便联合起来，不给这个小区送快递了，那么小区业主们之前网购的东西怎么办呢？快递小哥称，要么自己到快递公司来拿，要么就改地址或退回去。针对这事，我们连线本台特约评论员朱成方，听听他的观点。

如今的网购，已经深深地根植到人们的生活当中了，所以，对和谐嘉园居民来说，突然听说小区将成为“快递盲点”了，当然会心里发毛的。特别对一些行走不便的老年人来说，这么个大热天，让他们自个儿走到快递公司去取件，再 “吭吃吭吃”地把物件背回家，那真叫花钱买罪受了。所以，对小区物业来说，这么折腾，不光在为难快递员，还在为难业主呢。

回头看看快递和物业，似乎就是“犯冲”的：快递刚“冒头”的时候，那可是件件都送家门口的。到后来，为啥只送到小区大门口了呢？大半是物业以“影响小区安全”为由不让快递进小区了。之后，小区门口有了蜂巢柜，但还是难免有僧多粥少，柜子不够用的时候，于是，快递小哥们只好守在小区大门口，等业主来取件。至于和谐嘉园小区的物业将快递送达点转移到地下车库，快递小哥本来是可以接受的。就因为物业向快递小哥伸手要钱了，这事就“黃”了：本来么，每送一件快递也就赚1块钱，你雁过拔毛，每件要抠走6毛钱，人家当然不干了。

还好，有社区出面开了协调会，地下车库存放点暂时向快递员免费开放两个月，同时小区也会增设蜂巢柜。这问题似乎就这么解决了。但有个事还得说说的：变着法子设卡，向快递小哥收费，当然是不可取的。但作为小区物业，还是要摆正自己的位置，为业主们提供良好服务才是正道，任何以方便管理为由头，给业主添麻烦的做派，只能是“馒头大过蒸笼”，肯定是行不通的。