1单选(0.25分)在一节数学课上，小组成员就某一个问题的答案选项产生了争论。等到教师开始询问每一组做出的选择时，小组还没有讨论出结果。为此，一位同时担任着数学课代表的成员利用教师在询问其他组的几十秒时间，迅速的复述了一遍自己的观点，并请求其他同学相信他的观点。在比较了多个观点之后，其他同学考虑到了该成员在数学方面的特长，决定选择支持该成员。不久之后，教师就询问到了这一组，这一组给出了他们刚刚确定的答案。在上述情境中，同时担任数学课代表的这位成员采取的是哪种应对冲突的模式？A

A.竞争模式 B.回避模式 C.合作模式 D.适应模式0.00/0.25

2单选(0.25分)以下哪个选项不是建设性的反馈发挥的作用？D

A.个体通过反馈可以了解到自己是如何影响其他人的

B.个体可以通过反馈了解到其他人是如何看待自己的

C.通过反馈，个体接收到对同一个问题的多种理解

D.个体通过反馈来强化自己的观点，以说服其他人相信自己的观点更好0.25/0.25

3单选(0.25分)下列选项中，哪个选项是不具备冲突管理能力的个体可能表现出来的行为？A

A.收回对别人的关爱，让对方感觉自己遭到了拒绝和孤立0.25/0.25

B.通过暂时转移注意力（如喝茶，看风景）的方式来减轻压力与放松心情

C.反思自己的行为表现与识别自己的真实感受

D.使用平静的语调陈述，或是轻拍对方的肩膀安慰对方

4单选(0.25分)在一次讨论中，学生就最终以何种形式汇报合作的成果产生了冲突。一位学生认为不需要呈现调查结果的全貌，因为这样会弱化大家对最有价值的发现的印象。另一位学生认为如果不将整体的全貌呈现出来，调查的逻辑可能遭到质疑，而且小组的整个工作量不能体现出来。下列那个选项最有可能是引发上述争论的原因？D

A.学生不清楚教师期待的合作行为 B.学生不清楚各自承担的角色

C.学生不清楚完成任务的要求 D.学生不清楚具体的评价标准0.25/0.25

5单选(0.25分)在下列哪种情况下，教师可以不用立刻介入？D

A.学生在自顾自的完成任务，没有进行合作沟通，也没有相互的帮助

B.小组中出现了主导了整个合作进程的支配者，一些学生被排除在主要任务之外

C.小组的讨论陷入了泥沼，由于缺乏突破性的思路，整个组的情绪都比较的沮丧

D.某位成员还没有完全理解题目的意思0.25/0.25

6单选(0.25分)一个比较好的小组讨论的交流模式是？B

A.小组分成了几个小团体，小团体之间有比较密集的对话。

B.讨论在全组范围内展开，不同的个体之间彼此都有交流。 0.25/0.25

C.思维能力强的同学都表达了自己的看法，一些没有跟上的同学始终没有说话。

D.所有的对话集中在某一位成员和其他成员的对话上。

7多选(0.25分)下面哪些行为表明老师还没有完全放权：ABCD

A.老师在巡视的时候，不断有小组问老师自己小组做法对不对0.06/0.25

B.老师听了某组的讨论，指出某个学生发言中的错误观点0.06/0.25

C.有个学生告诉老师刚才有个地方没听懂，老师对他进行了个别辅导0.06/0.25

D.老师发现某组没有遵循操作步骤，出现了问题，立刻上手示范怎么做0.06/0.25

8多选(0.25分)在小组的合作讨论中，学生倾听对方的发言之前，需要做好哪些准备？ABD

A.悬置自己的假设和疑虑，为开放的接收对方的观点做好准备0.08/0.25

B.暂时清空自己的思绪0.08/0.25

C.构建与巩固自己的观点，以便据此评判对方观点的正确与否

D.停止其他干扰注意力的活动0.08/0.25

9多选(0.25分)当学生遭遇到概念上的冲突时，教师可以采取的措施包括：ABC

A.如果冲突引发了学生更多认识上的不确定性，教师可以鼓励学生收集更多的信息，来丰富自己对问题的认识，形成看待问题的多个视角0.08/0.25

B.当学生在比较双方观点的异同上陷入停滞时，教师可以提供一条线索，作为学生整合彼此观点的基础0.08/0.25

C.教师可以鼓励冲突的双方进一步澄清自己的观点，分析二者之间的差异，从而更好的揭示冲突0.08/0.25

D.教师直接告知学生思考问题时存在的不足和需要补充的知识

10多选(0.25分)遇到冲突时，在什么样的情况下采取回避模式是适宜的？ABC

A.当冲突双方之间的张力太大，需要适当的减轻时    

B.当自身处于权力较小的位置时    

C.当自己需要留有一定的时间来思考时   

D.当时间不多，需要快速的行动时

11多选(0.25分)下面对个体如何选择应对冲突模式的描述，哪些是对的？ABC

A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式0.08/0.25

B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式0.08/0.25

C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式0.08/0.25

D.在与冲突对象的关系中，处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式

12多选(0.25分)ACD

为了确保小组合作在学生的主导下正常的运作，教师需要做好哪些准备工作？

A.教师需要为学生提供清晰的任务指令，可以是纸质的形式0.08/0.25

B.教师需要提醒学生，小组的每一个决策都需要经过教师的同意

C.教师需要向学生解释学习目标，以及评价标准0.08/0.25

D.教师需要确定小组的工作常规0.08/0.25

13多选(0.25分)过早的介入学生的讨论可能会对合作产生怎样的影响？AC

A.学生害怕因说出错误的答案影响而教师对自身的评价，所以不愿主动的发言

0.13/0.25

B.教师介入的越早，学生越能感觉到来自教师的鼓励，因此会更为主动的相互讨论

C.学生会将教师作为信息的主要来源，遇到问题第一个想到的是向教师求助0.13/0.25

D.学生会积极的表现出自己的观点，让教师指出自己想法中存在的问题，以便及时纠正

14多选(0.25分)以下哪种方式属于权威式的干预方式？AC

A.为未来要完成的工作提供具体的建议

B.让学生进一步补充自己的观点

C.陈述自己希望学生在合作中遵守的行为规范

D.肯定学生做出的贡献的价值

15判断(0.25分)给学生的培训活动不要太复杂，避免学生被任务所吸引而不太注意实施过程。更重要的是要带学生反思活动过程，总结与后面的小组合作相关的一些认识。对

16判断(0.25分)合作任务不同需要的合作行为也不一样。对

17判断(0.25分)考虑到情境的特殊性与复杂性，如何应对冲突没有最好的方式，只有最适宜的方式。在某种情境下避免使用的方式，可能在另一种情境下是解决冲突的有效方式。对

18判断(0.25分)

缺少相互信任的态度与开放理解的氛围会引发误解和猜忌，阻碍了沟通的顺利进行。对

19判断(0.25分)

在教师引导的讨论中，为了提高讨论的质量，教师应该作为交流的中介，所有的学生需要通过教师来相互交流，而不应直接交流。错

20判断(0.25分)

从权威式的告知到促进式的诱发的干预方式，体现了从学生中心到从教师中心的过渡。错