在当今企业世界里，没有人会否认制度化管理的作用。在一定程度上，是否制度化也成为判断一个企业是否优秀的必要条件。也就是说，如果还处于人治的阶段，依靠个人好恶情感、经验来管理，那么肯定不是好的公司，管理上还处于低级阶段。如果恰好这个企业现金流很充沛或者说很有钱，那么这也只被称作暴发户，某些地方的煤老板、油老板、矿老板所领导的企业就是实例。那么，真正实行了制度化管理，是否一定就是优秀企业呢？不一定。

制度化可能是一个非常广泛的概念，用在中国汉字里面，或者用在管理者的语言中，可能会被走样。走样的两种表现。其一，表现是制度化，实际上根本还是人治化。这种情况太多了。如果将制度化管理看作是理性思维的话，那么这种情形则是理性思维的外壳下，真实的是人治的内核。有时我甚至疑心，在我国这个传统“学而优则仕”的社会中，“只让州官点火，不许百姓点灯＂的文化是否具有太深的积淀，以至到了现在，还有太多的企业存在着＂制度化只是约束＂别人的工具的思想和行为。这种可怕但普遍的现象，实际上破坏着制度化管理美好的形象。其二，表现是离散的制度化。离散的制度化，套用当前流行的语言，则是山寨版的制度化。它更多是听一些一知半解的管理方法或工具，然后照搬使用，常常只看局部不见整体。企业制度化管理是基于一套完整的逻辑，是一个各个组成之间相互之间牵制的体系。抽取其中任何一个部分当做整体来应用，都可能效果大大折扣，甚至适得其反。然而，我们总是这样急功近利。听说有一个好的工具，可以打造制度化运作的公司，整出许多无人理采的制度。再然后，我们开始追求另外一种制度化管理手段。不能摒心静气地进行公司制度化改造，往往都是机械地照猫画虎的管理。

真正的制度管理化，并没有统一的界定。我想，它至少包括三个方面的内容：一是符合组织成长规律。企业从小到大，不同阶段的适用不同的内容的规则。在组织处于某些时段，是不允许随意管理创新，是必须强制执行的。就象孩子成长，有些习惯是没有为什么的。不同阶段选择不同适合的管理规则，并坚决执行。管理是无悔的选择。我们在这方面恰好是忽视了，要么是小脚大鞋，要么是大脚小鞋，要么是怕夹脚而随意创新．二是符合系统管理的规律。管理是一个系统工程，需要全方位的提高．三是不能缺失人文之维。缺失人文性的企业，官僚主义常会滋生，运营成本会增大．

企业系统必定是由人参与的系统．人参与的特点，就决定了管理的科学性和艺术性．艺术性的规律本身也是一门科学．真正的制度管理演化应该是不断自己企业规律的过程。企业管理者在打造制度化运行的企业时，必须按照企业运行的规律，或者按照明茨伯格的描述，象个手工艺制作陶器一样，小心、静心、潜心地感知着工艺品制造过程中每个小小的变化，随时不断调整。或许制度化管理是打造一个企业最合适的途径，就象明茨伯格眼中，制作陶器的某一工艺是制作陶器的最合适的途径，但这一过程不可能是“省心”，如果你一定要把企业打适成一个精美的工艺品的话，可能还需用更“费心”。