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W是公司的管理部部长,近来他比较苦恼,那就是老板总是不愿意放权。作为管理部部长,他分管着企业管理、战略管理以及人力资源管理等多项业务,实际上也就是“别人不管的都要管理”。他分管着这么多事项,却没有什么权力。一般有什么事情,根本不找他,找他也没用,而是直接找老板。找到了老板,老板高兴的时候也就直接处理了,不高兴的时候会把他拉来说一句:“你应该负起你应负的责任”。这样,他非常委屈。“到了有了事情的时候,就是我的责任了。”
企业的其他中高层也有这样的苦恼,凡事都要给老板汇报。譬如,花一点小钱,你要不给老板讲,财务根本不理你这一茬,管你多大的官。自己下属有点重要的事情,找自己也没有用,因为自己也得找老板。“实际上,我们就是干活的。在民企,谈什么官”。
公司这些年发展倒非常迅速。1995年成立,从事的是机械行业,总资产已经由最初的几百万元发展到了六七个亿。公司虽然没有更名为集团公司,但实际上已经发展成为横跨机械行业三个领域的集团化公司,有四个全资子公司,总人数也达到了千人以上。“省优秀高科技企业、花园式单位、创新企业,荣誉多的数不清了”。
总公司设了管理部、财务部两个部门,各个子公司设立了相对全一些的部门,目的是强调子公司独立运作。“由于大家都知道自己干什么”,企业也就没有部门职责和岗位说明书,也谈不上绩效管理了。
对于管理层反映的不放权的问题,老板C对权力没有下放非常认可,但不承认自己不放权。他讲,关键是管理层执行力太差。已经明确的责任,就是不敢用权,不会用权。譬如W部长,我多次提到了公司要加强内部管理,提高管理能力。作为老总,我就是提出一个方向,但是两三年了一点动作没用。“我想起了,推动一把,他就做一点。想不起,他就不做了”。我不是不愿放权,如果各个能把责任担起来,我就轻松多了,我何乐而不为呢?
C列举了很多例子,说明自己是放权的,说的很动情。譬如,他给某个副总讲,采购某个项目的设备由副总全权负责,“他定什么就是什么,责任由我来承担”,结果谈判还得我去。我不去,他不敢拍板。对这种事情,我真不知如何让他们迅速成长起来。
那么,为什么老板与员工对放权的认识不同?在这个问题背后隐藏着什么些的管理学知识?如何解决这个问题?
(案例分析部分,暂时还没有写,欢迎各位博友提出自己的观点)