企业高层管理者的要优化做事风格

一、    高层管理者要注重“协作”

公司是一个有机整体，前、中、后台都是必要的；企业的价值并不只是前台创造；只有相互协作，相互理解和支持，公司才能实现价值最大化；生产一线的确重要；综合管理也决不可少；集团职能和公司职能也必不可少。

P-D-C-A管理是世界公认的科学管理模式，不只是要做（D），一定还要有策划（计划P）、检查(C)和改进（A）过程，因此明确战略、制定目标，明确责任、研究措施、实施检查、开展考核评价、落实改进提升都是必要的，这些需要有人做，需要设置相关的管理部门。且需要业务和职能共同做好；如果认为都市场化了，有的部门转型了，要求自负盈亏了，就认为不需要再向公司报报表了、不需要公司考核了，认为集团和业务单元职能对其考核和监管不必要是不对的。 当然职能部门提高服务意识和质量也是必要的。

二、    高层管理者要学会“尊重”

高层管理者要尊重下属，上级要尊重下级，干部要尊重员工，要想得到别人的尊重，首先要尊重别人；连下级和部门提交的邮件都懒于打开或处理的人就是一种不尊重下属的表现。

在发表意见和作决策时，一定要充分了解情况。对于自己并不了解的工作，不要任意评价，你信口开河，满嘴跑火车，你的嘴得到快感，别人的心受到伤害；说出来了你是要负责任的；

高层管理者也有专业，高管也不是什么都懂的；不是因为你是高管，就有能力对所有的人和事都随意发表评论。对于你不熟悉的工作，要先调查研究和学习，先做点功课后再发言，否则会严重误导别人；表述要清楚准确，以免造成困惑；如果事先认真阅读会议材料，了解情况并做一些的深度和层次的发言，你一定会得到不是因为你的位置而是因为你的能力和水平而在受众中发自内心的尊重。

高层管理者不能只听哪些喜欢找你天天汇报、打小报告和背后告状的人单方面的意见；听到意见要调查核对，特别是要听另一方的意见后再作判断。

高层管理者在下属面前不要妄议（没有原则地任意发表观点）上级公司的管理层，如果你经常这样，一是不谦虚或有想法，二是你的下属也会学你在他的下层面前议论你。

三、    高层管理者要有“开放”的心态

高层管理者不要把发牢骚、提建议、公开辩论的权利和决策权相混淆；要保持开放心态，同时也要坚定果断：要做到：区分心态开放和心态封闭的人；提醒哪些还不知道自己并非无所不知的人；确保相关工作的负责人以开放的心态对待问题和他人的意见；要知道求取共识是双向的责任；实质重于形式；自己通情达理，才能期待别人通情达理；提意见、提问题与批评是不一样的。

四、    高层管理者要懂得“信任“

干部要相互信任，特别是上级要信任下级，全面客观评价是最大的信任；严格要求也是最大的信任；不了解情况和不具备能力的评论会造成相互的进一步不信任；每个人自己都生活规律和性格特点，不是经常在一起吃吃喝喝喝或者一天三次汇报就是信任；按领导的要求、为领导担责、尽职尽责把分管的工作做到最好就是对领导的信任和忠诚。

五、    高层管理者要做到“知行合一“

“行”更重要：公司每年花的总的培训费用真不少，但效果没看到。有的人花几十万公款获得了更高更多的学历或学位，但在工作中看不到能力提升和进步；有的同事在金风大学的领导力学习班上学的似乎很好，课堂发言时一套一套的，甚至还评为优秀学员，但回到工作岗位并没有实质进步，个人的短板和不足没有在回到岗位后看到改变和提高，遇到人和事的处理还是和学习前没有什么两样；

干部首先要“知”：要学习，且要有针对性地学习。吃老本，凭经验不能立新功。总有一些人经常讲故事、讲过去经验，对看的书中的案例或者对知名企业的做法好像很了解，但看不到解决实际问题的能力和行动。要下属做到的，上级必须先做到。