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国内管理咨询公司如何才能做大?

(2007-11-14 13:06:18)
标签:

产经/公司

管理咨询

李华

顾问式咨询

企业管理

分类: 管理咨询
 我们先分析影响咨询公司做大的因素,看看如何避免这些因素对咨询公司的影响。

 

1、咨询公司老板的诚信关系到公司是否能做大:

咨询公司的所有者大多都是些能说会道者,国人中流行的一种很坏的习惯/作风,喜欢说大话、吹牛,说过就忘了,或不愿意兑现承诺,这样的人纵使想有做大事业的气魄、信念和决心,不愿意兑现承诺的行动也只能使其愿望南辕北辙。

2、咨询公司股东的观念关系到公司是否能做大:

看了那么多咨询公司的情况,深究原因:除了有老板更看重自己利益外,也有股东过多关注自己利益,要求更多回报,要求公司尽可能多截取利润,股东们分享。殊不知,咨询是人力资本远远大于现金资本,顾问们不满意就会用脚表决——离职,有经验的人流失,服务质量就要大打折扣,咨询公司很可能一蹶不振,这也是总做不大的原因。

咨询公司的股东构成,决定了发展观念、眼光,据说凡是发展长远的咨询公司除了持续的市场竞争力外,股东们不杀鸡取卵地分红/干扰公司发展也是最重要的因素。但是在国内,这样的咨询公司还极少有这样的情况。

最近听说北大纵横的王璞提出要把咨询公司打造成——非营利组织,公司不留利,收入利润全部与顾问、项目经理、合伙人、股东分享,目的是最大限度地凝聚参与咨询操作者,这是咨询公司最大的财富。这个设想很大胆,似乎也很有气魄,还不知道是否能做到,真正能做到,而且顾问、项目经理、合伙人、股东都满意,公司才能长久发展。

希望国内咨询公司有更多的这样有创见性的想法,营造咨询公司的发展环境。


3、管理咨询公司承接的项目标的和队伍素质关系到公司是否能做大:

有人说:国内100多人的咨询公司已经很大了,目前的事实如此,但不是未来。

目前外资五大公司一般是承接300万元人民币以上项目,这似乎是外资与国内公司的分界线。国内咨询公司一般单个模块(如人力资源、组织设计、企业文化等)很少能超过40万元,能拿到150-250万元的综合项目也很少,不会超过总业务量的10-20%。

那么分析一下,绝大多数国内管理咨询公司(不包括IT咨询公司),项目运作一般是按平均20万元投入1-2个人,项目时间2-4个月;100万元投入5个人,项目时间4个月等计算,平均人均月均标的在3~8万元。

 

每天工作14-16个小时,一周干6天,劳动强度太大,受不了,很少有人愿意一年12个月都在项目上;一个顾问一年在项目上工作8-10个月,这样估算平均4-5万/人/月(不是指个人收入),按一个顾问一年公司收入40万计算,100人的咨询公司一年总收入才4000万元。这是项目承接能力强,持续平均的情况,而大多数公司,很难保证每个月平均都有5个以上项目开工。我估计年收入达到4000万元的咨询公司,国内不超过3-5个,很有可能是北大纵横,新华信,合君创业了。

这样的咨询公司已经是国内老大了,但是相对于其他行业还是很小的,所以说,国内咨询公司任重道远。

4、国内咨询公司要想做的大,有两种途径方法:

A、提高单个项目标的额:需要技术能力要提高,队伍要稳定,客户满意度的比率提高,项目标的额提高了,总的销售额就比较容易不断提高;

B、增加承接项目数量:需要提高以掌握的技术能力的熟练度,加强项目运作管理能力,队伍要稳定,顾问队伍不断增加,这样也可以提高总项目量的销售数额;

当然,单个项目与项目数量的提高,需要形成自己的核心技能和知识体系,虽然国内管理咨询公司短期还无法与外资公司相比,但是也并不意味着,国内管理咨询公司就没有发展的机会。

5、国内管理咨询公司VS外资管理咨询公司的机会:

我们仅从国内客户市场分析看,外资管理咨询公司碍于人力成本高(即使雇用本土顾问,收入也必须要有竞争力),必须追求高标的的项目,标的低于250万的项目很难介入;

另外,外资公司由于文化强势,不认同国内企业文化管理理念和习惯,注重“做正确的事”,不注重“正确的做事”,这就会象西医,注重表象,力求快速治本,忽略了企业客观现实条件,往往很难达到既定的目的,客户也很不满意,口碑也不好,不认同外资公司的实际能力。找外资公司多是为了图个名,以抬高自己的身价。

这就造成寻找外资公司的企业,主要的目的多不是咨询的本身,而是关注与外资公司名声相关的其他目的。这对攫取国内客户有了局限性,影响他们的发展。

国内大的管理咨询公司就可以定位在50-250万元的项目,凭借掌握的技术能力的熟练度和项目运作管理能力,及品牌知名度和声誉,若承接项目持续稳定,就能雇佣稳定的顾问队伍,小公司很难匹敌,还可以随着项目承接数量,不断增加顾问队伍数量,这样可以提高总项目量的销售数额,突破1亿元不是梦想;

有了市场优势,收入增速稳定,就可以改善提升队伍素质,雇佣更优秀的人员,引进/形成自己的知识体系和方法,从基础上支持市场的开拓和公司的发展。

国内咨询公司要注重弥补外资公司的不足,注重“做正确的事”与“正确的做事”的衔接和过渡,就可以发挥客户实际应用的作用。

我认为与客户互动沟通是提高客户满意度比较重要的因素,这是一种平等、深入浅出的,结合国内企业文化特点的互动,增加与客户的亲和力,有助于弥补暂时知识体系上的不足。

咨询的技术方法与适合国内企业文化特点相结合,是国内咨询公司的优势所在。

这是根植于中国大陆的市场,适合这个市场客户的特点/习惯,就能扬长避短,创造出一般人看不到的奇迹。

 

 

 

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