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从回扣现象看旅游体制

(2001-12-05 14:56:21)
分类: 杂文随笔
在这里,我并不是谴责导游,而是谴责、声讨逼良为娼的旅游体制。
    
    旅游、医疗等行业都有严重的回扣问题,而且是严重损害消费者利益、道德沦丧到极点的邪恶现象,除了既得利益者,人人痛恨之。
    
    回扣问题的首要根源在逼良为娼的体制——鼓励、纵容回扣之风,以旅游为例:这么低的或没有固定收入,逼着从业者要在此行业生存,只能去索取回扣。久而久之,似乎成了无本买卖的行规;
    
    回扣问题的次要根源在从业者麻木不仁,良知、道德沦丧,直至到做老鸨,逼消费者无偿地付出,想尽一切办法,牺牲旅游者的利益,来换取自己生存的权利;
    
    由于有逼良为娼的体制在前,才有从业者在后,所以人们谴责从业者的道德行为,从业者会感到委屈万分——人们不能求全责备、剥夺他们生存权。但我接触到的旅游公司人员已不是在温饱线上挣扎,而是在向百万、数百万的积蓄努力呢,挣灰色收入的人往往比挣合法高收入的人收入还要高数倍。导游赚的是商店回扣、停车费、旅游者的孝敬费,管理人员赚的是定点费、介绍费,总之是巧取豪夺别人身上的肉。
    
    一说旅游回扣,业内人士总拿国外比,国外服务业,尤其旅游、饭店等行业是以固定工资和小费作为从业者的合法收入来源,服务越好,小费就越多,小费甚至超过固定工资。但是,小费与回扣有本质的不同,小费是游客对导游服务的奖励,导游必须通过提供良好的服务,获得小费;回扣是定点商店、饭店为拉拢生意的诱购行为,利益驱使导游多停定点商店、与店家合伙欺骗游客购物、到偏远、质次的饭店吃饭,结果游客想看景点草草掠过,重点放在无休止的停车购物,即使游客不愿买东西,也要拿游客当道具耍,目的只有一个——自己赚钱。定点商店、饭店付出回扣,也要赚钱,只能降低商品和服务质量,以假充真、以次充好,提高价格蒙骗游客。小费能促进服务的改进和提高,促进旅游行业的发展,而回扣只能使游客怨声载道,服务更加低下,这无疑是杀鸡取卵,害人害己呀。君不见,自助游的游客队伍在迅猛发展、壮大马。
    
    还没有象旅游行业这么赤裸裸的剥削行径,不给或少给从业者报酬的行业,这与国外合法的娼妓行业没有什么分别,甚至更坏。
    
    这种逼良为娼的体制不是你我旅行者能改变的,但是爱好旅行的人可以不从事这种行业,你总不能用“笑贫不笑娼”来搪塞我们巴。不愿意被良心谴责的人,可以选择别的行业,一个能干的人,在什么行业都能干的好,但是,习惯在寄生行业中生存的人,生存技能已经退化了。
    
    从事旅游行业与爱好旅行不是一回事。爱好旅行是骨子里喜爱,竭尽所有资源也要去旅行,享受旅行带来的生活快乐;从事旅游行业是职业年复一年地为别人服务,无暇顾及自己喜欢的方式和美景,是一种生存手段;一般来说:再好的东西做了职业,也会兴趣索然。为了保存旅行带给人的美好、快慰,还是另择它业巴。
    
    朋友,想有点血气,光明磊落做人,还是离开那个“逼良为娼的的万恶的旧社会”巴,那样就不会有人逼你做违背良心的事了。
    
    为了自己和他人,上岸巴。浪子回头,金不换阿
    

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