练出来的航天总调度

赵盛基

90后女孩鲍硕坦承，她是个性格内向的人，不善说话。然而，入职北京航天飞行控制中心后，却安排她走上了调度岗位。

这个岗位，发出的每一个指令都关系到航天器能否安全稳定运行，关系到航天员能否顺利完成任务并安全往返。而且，这项工作需要与各个部门进行大量的沟通和协调，说白了，就是个必须说话很多的工作。

鲍硕感觉压力很大，遭遇到前所未有的挑战。刚开始与各部门沟通的时候，因打怵说话，她连电话都不敢打。有个前辈看在眼里，就有意识地“练”她，逼着她打，她说：“发信息能说清楚就行了。”前辈不让步，让她当着他的面打。结果，本来早晨应该打的电话，一直拖到中午，她才硬着头皮打。

前辈的引领打开了鲍硕的心窗，尽管心理上仍然有压力，但她却在行动上始终保持积极主动，有意识地与人讲话，争取沟通的机会，每时每刻都在“练”自己。当她坐上调度台第一次发指令的时候，给人的感觉声音有些稚嫩，完全是一个小女孩的声音。她向前辈学习，反复练习发声的语调和语速。很快，她从一个腼腆、内向的女孩成长为一个指挥若定的“指令官”，而且克服了小女生有些“嗲”的语气，声音有了厚重感，业务能力也突飞猛进。

从电视上观看航天器发射时，我们只听到“点火”“北京明白”等几个简单的指令。其实，我们听不到的何止千千万万。比如，2020年12月1日，“嫦娥5号”落月，鲍硕连续工作30多个小时，发出2000余条指令、近万句调度交互，无一差错。

尽管已经成熟起来，但每次坐上调度台，鲍硕总有心惊胆战的感觉，责任感驱使她不敢有丝毫懈怠。有时候，各方信息会扑面而来，作为调度，先要听懂他们在说什么，再要分清轻重缓急，哪个需要先处理，然后，保证准确无误地发出口令。她说：“所有这些必须捋清楚，搞明白，否则，只答一个‘北京明白’，那是不明白的。”

现在，鲍硕已经担任北京航天飞行控制中心的总调度，也是飞控中心首位女调度。她说：“飞控中心组建40年来，我是第一位女调度，一定要开好这个头。”