鉴于第三人称第二人称写故事总有点别扭，以后所有故事都以第一人称来写了。纯属收集，但都是真实。

淘宝往事（二）一个买茶叶的客人

    一天下午，有一个客人在旺旺（一种网络交流联络工具，IM类）上很礼貌发来一句话“你好，我是那个谁谁谁的同事，她说你店里有很多可以做礼品的东西，能否给我推荐一件？”

    遇到很温和的客人，我们的心情也会跟着变得平和，会同样温和的接待客人，因为人都是这样吧。我很认真的接待了那个客人，他反复的咨询了两天，然后没了消息，我都以为这单没了，结果又过了两天，这个客人再度出现，下单买了礼品装的某种限量版茶叶，说是直接寄给女朋友的，还特地要求加足快递费指定发顺丰速运（顺丰速运是价格相对较高的，一般客人如果不赶时间都不会特别用这个快递，因为它的费用是普通快递的至少一倍）。

    货物按照客人留下的地址发出之后，第二天顺丰速运的客服中心给我打来了电话，说那个地址有误，无法投递，而收件人没开手机。我请顺丰那边继续跟收件人再试试多联系几次。同时我也在旺旺上给那个订货的客人留言，询问地址的确切信息，以为是客人不慎留错了地址。第三天顺丰速运的客服联系我，说终于打通了收件人的电话，修改了派件地址之后派送已经完成。我心头大石算是落下了，再度去旺旺上继续给客人留言说明货物已经改地址送达了。这事在我心底本来就这么过去了，看起来再平常不过。

    过了好些天，旺旺上突然弹出客人的回复，对我表示感谢，也对他自己留错了地址表示歉意。我大度的说，偶尔写错地址没啥，我也会稀里糊涂写错的。客人接下来说的话却让我大吃一惊。

    “其实不是我写错，是我根本不知道她的具体地址是哪一个，我只是记得她在那条街上，她没有告诉过我具体地址。我随便写了一个猜测的地址。”

    “这次真是麻烦你了，她收到了茶叶，给我发了短信说了谢谢。”

    “其实我对她，只是单相思吧，我一直在守候着她，虽然我知道这是没有结果的，但我一直等着。”

    看到这样的话语，基本我就拼凑出了大概的故事，原来这个客人暗恋或者单相思着一个已婚的女人，很多年，一直在等候她。从为她选礼物的周到细致和谨慎保守来看，这段感情真是又热烈又苦涩又安静啊。

    我一直以为单纯的爱情早已存在了的，结果却生生的看到了。不得不说，非常震撼，震撼于有些人对感情的执着。或者说，这个故事其实也为孤独等候的我，加了一点点油吧。

    网店和实体店铺的区别最大在于，有更多闲暇用来和客人交流，有时买卖往来多了，就变成了朋友。能分享到更多的人生，和体验。我喜欢守在网店里，也有很大一部分为了这个原因。尤其是帮客人们选到合适的物品，客人的需求满足了，心情也很愉快的时候，那种感觉真的很好。

    不但卖东西可以赚一点生活费用，而且这些交流，让生活也变得更丰富起来。

    最后一个收获就是——顺丰速运真的比较靠谱啊