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经理擦鞋:企业家角色和行为的错乱

(2006-11-23 21:02:07)

  (杜文/文)日前,有媒体报道说,重庆市某生物科技公司璧山县分公司不仅亏损上百万元,还欠下27名员工及部分农民20余万元工钱。于是,从11月20日起,公司负责人冯丛胜带领员工上街擦鞋挣钱还债。

  据冯丛胜自己说,带领员工擦鞋是卧薪尝胆想振作公司士气。而有人认为他这样做是“做秀博取同情。”

   到底是想真正卧薪尝胆振作士气,还是“做秀博取同情”?从当事人的言论和事件的前后逻辑判断,这件事做秀博同情成分远远大于振作士气。其一,冯丛生自己说自己擦鞋“也是期望用行动感动好心人,希望他们能同情我们、关怀我们,资助我们渡过难关。” 其二,擦鞋的赚取收入并不能解决问题。

   在市场经济中,经营企业总是面临种种风险,企业家总要面对挫折和失败。企业家如果通过一路搏杀,过关斩将,取得了成功,企业家会获得热烈的掌声。但如果一旦失败,往往会陷入种种困境,企业家不仅仅承担巨大的经济压力,还会面对来自方方面面的指责或猜疑,在精神上承担重负。那么,企业家经常面临这样一个问题,如何面对挫折和失败呢?

   无疑,目前的冯丛胜遇到了挫折或是阶段性的失败。从冯丛胜的举动来看,它是以另类的方式来处理挫折。当事人似乎在向人们说明:我们虽然陷入困境,巨额亏损,但我们可以从最卑微的事情做起,既然我们能从事卑微的工作,就证明我们是积极上进,就能证明我们可以成功。这基本上是冯丛胜的“卧薪尝胆振作士气”逻辑推演。这里面包含着值得肯定的因素,在任何时候,能够直面挫折,卧薪尝胆从头再来,都反映了一种韧性和执著,这种精神是宝贵的。

   但是,冯丛胜企图利用擦鞋赚取的零星收入来应付巨额的亏损和欠债,显然连他自己都不相信,这就使事件更像一个噱头,一场“擦鞋秀”。也就是人们说的“做秀博同情。” 擦鞋的微薄收入和百万元亏损这种强烈的反差,使事件更具有喜剧和闹剧的色彩,在某种程度上让人觉得就是一场表演而已,同时,从报道来看,也招致了人们的反感。

   可以肯定,冯丛胜放下经理的尊严,带领员工在街头擦鞋,“卧薪尝胆”振作士气,出发点是值得肯定的。但是,他在这里面也犯了角色和行为错乱的失误。企业家的任务是加强企业管理,开拓市场,带领员工积极创业,必须围绕企业经营管理来行事。而冯丛胜却脱离开自己的行业走入街头擦鞋来应对危机,更像是一种精心策划的宣传。显然是戏路和角色分裂,小旦唱起了大花脸。

    事实上,这种企业家角色和行为错乱的现象在社会中还是很多,只不过以不同的形式存在,而冯丛胜以一种极端的形式表现出来,更显得突兀,令人瞩目而已。比如,一些企业家不扎扎实实技术创新,关注经营管理,热衷于公关,喜欢和一些政府部门负责人拉关系,套近乎,从事公关先生的行为。还有一些企业家喜欢做宣传家,在公众面前说一些危言耸听的话,对一些政策进行专家式的解读,但往往又脱离不开自己的行业局限,造成公众的反感,目前,房地产行业有些企业家就是如此。

   总而言之,企业家角色和行为错乱的现象不在少数,应引起企业家们的警惕和反思。“到什么山上唱什么歌”也是很有道理的。

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