重大灾难面前,官员"表功思维"哪里来?
(2010-12-09 23:03:16)
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魏保元河南思维模式重大突发事件巨源煤业公司杂谈 |
重大灾难官员为何还有“表功思维”?
任何一个人都有自己的思维模式,任何一个群体也有自已的思维模式。有些思维模式,科学合理,给人启迪,富有智慧,比如科学家们的创新思维;而有些思维模式却令人不解,也非常可怕,比如说官员们的“明哲保身”的思维模式,还有善于表扬与自我表扬的“
12月7号19时40分,位于河南省三门峡市渑池县的河南义马煤业集团巨源煤业公司发生瓦斯爆炸事故,经过抢险指挥部反复核实,当班入井46人,20人安全升井,死亡26人。
义煤集团渑池县巨源煤业有限公司“12·7”重大瓦斯爆炸事故发生后,由于矿方管理混乱、负责人事后逃逸等原因,事故伤亡人数一变再变,几经核实8号早上才最终查清,给事故救援和善后处理带来了极大被动。其中,当地政府派驻该煤矿的监管人员知道情况,并且知道下井多少人,出了事故不向抢险指挥部报告,有关方面在核对人数的时候他就在旁边,但他就不说下多少人,原因是没有人问他!这是“沉默是金”的思维模式,这也是“少说为佳”“明哲保身”的思维模式!
当日下午举行的“河南义马煤业集团巨源煤业公司12·7瓦斯爆炸”事故调查组成立大会上,发生事故的巨源煤业公司所属的河南义马煤业集团总经理翟源涛和渑池县人民政府副县长魏保元分别向调查组作了事故汇报。魏保元称事故发生后,当地迅速行动,一是周密安排部署、二是狠抓隐患排查、三是严格查处生产矿井三超和三危险的行为、四是严格实行煤矿安全检测。
魏县长“不厌其烦”的自我表扬让在座的调查组成员们有些坐不住了。调查组成员说:魏县长,不要再说了,你要是自我表扬就别在说了,说你的问题,叫你都自我表扬咋会发生事故呢。
看着这样的新闻真让人哭笑不得。一方面,灾难赞成的惨重死伤让人心头沉重;另一方面,官员的自我贴金让人感到十分可笑。他仿佛面对的是一起成功救援的矿难,在那里总结成功的经验验,而不是面对重多死伤者,需要查找教训!
有些人可能认为,是不是这名县长素质太低,不知道如何汇报,不知道如何表达政府方面对这类事件的关切和对民众的态度?其实,这些都是一种误解。从某种意义上说,这名县长的所作所为是完全正确的,是完全符合领导处理重大突发事件的程序的。
只要略知道相关政策的人都知道,这些处理突发事件的程序与方法,在公务员晋升考试,在各种各样的场合都会被经常运用和提及,是一种官员们耳熟能详的问题处理方式。这种方式要求官员们要多从政府救援的立场,强调领导的及时组织,及时协调,及时施救,强调领导快到现场,对群众情绪进行安抚,对事件进行善后。至于原因,那是之后的事情,用一句新闻行话说就是“快报结果,慎报原因”。因为原因
这名县长,在这里汇报的“一二三四”点正是重大突发事件处理的几个步骤,相信有眼力的读者一定似曾相识,因为所有的突发事件的处理大都如此!
所以说,要说这里面有问题,并不一定是这名县长的问题,而是突发事件处理的教科书的问题!是我们的整个救援处理的思维模式的问题!这种问题不仅表现在这一次事件中,在很多重大事件的处理中莫不如此,以至于有些地方事件越多,官员们“露脸”的机会越多,立功的机会越多,执政的成绩越大!
这种模式除了上面“快报结果慎报原因”的特点之外,还有以下几个特征:
一是反面文章正面做。就是出了负面事件,不是去探讨和深挖事件发生的原因,对相关的责任人和部门进行追究,对相关的原因进行排查,对工作中的漏洞进行补救,而是大量宣传报道相关领导和部门如何处置事件,如何指挥若定,如何帮助群众渡过难关等等;
二是报喜不报忧。就是对负面事件中激动人心的事件进行放大报道,进行扩大化处理,以掩饰负面事件所造成的伤害和震动。而对具体的伤亡情况,对事件的原因,对受害方的要求,对责任单位和部门有意模糊;
三是丧事当作喜事办。就是对重大突发事件报道,我们的镜头对准的始终是领导如何冲锋在前,如何帮受困者排忧解难。群众受伤害,领导很高兴。他们往往反而得到了自已施展自已才华的舞台,得到进一步被提拔的机会。
所以说,这种处理问题方法的错误,是一种思维模式的错误,这种错误的关键在于整个事件的处事过程强调的往往不是民众需要什么,而是我做了什么;不是一种人性化的服务思维,而是一种行政化的表功思维;不是以人为本,而是以官为本!所以说这种思维的错误,其核心是民本思想的缺乏,是一种官民思维的错位。而这,又是众多灾难性事件发生的根本原因之所在!