B、“互赖”的组织信息：逐级指挥、越级监督、逐级汇报、越级申诉、信息沟通无边界的纵向管控原则和指挥与汇报流程。

这是很辩证的，首先，指挥系统不能乱，必须非常清晰的一级对一级负责。

但是监督不一定是逐级，大家想象一下，如果监督也是逐级，当上下级形成小团体利益共同体的话，那么总部就变成什么信息都没有了。所以监督必须是越级的。现在华立的内审机构是一条纵向的主线，非常强硬，哪怕一个四级公司里面一个车间里有情况的话，它也可以直接介入进行监督。这也是为什么华立35年来不断壮大、地域扩大、平稳受控和稳健发展的重要因素。

接下来，逐级汇报也是非常重要的，从正常的管理体系来看，越级汇报多了，中间层就会失去管控力，必须保证逐级汇报的流程，不能乱汇报。而且内部建立了机制，各级高级管理者，特别是总部高管，假如一个四级或五级公司的人一封邮件或一个反映到他这里，他直接回复，那整个华立经营管理的指挥系统就会出乱子。

但是，也有一些情况，假设某个三级公司的总经理对下属提出的关于产品战略方面的很好的建议不予理睬，一次不听，员工可能还会再提；两次不听，员工可能就没有积极性了；三次没听，可能再过一天员工就走掉了。那我们就失去了一个很好的人才，也可能失去了从战略上很好的一个发展路径，怎么办？所以我们特别制定了越级申诉原则：当员工几次向直接上级提出合理化建议，上级没有理你，那你可以向更上级申诉；当员工受到不合理对待时，也可以向上级申诉。

我们一直坚定地维持这种机制，多年运行下来，才保障整个“信息系统”相对灵敏。

曾经我们只提了前面十六个字的时候，出过问题。一个二级集团的总裁心胸不是很宽，他为了显示自己的权利，控制信息，宣布了纪律：所有要向董事局传达的信息，必须通过我一个人，一个口子集中汇总后才能汇报。结果董事局有一段时间确实很危险，真的变成了“聋子”、“瞎子”，好多事情不知道，出了事情才知道。怎么办？后来汪主席亲自加进去这句话：信息沟通无边界。意思是说，除了正常的指挥流程和汇报流程当中的业务和管理工作以外的其它信息，所有华立的员工不分等级，全部可以邮件等系统沟通。

这也是华立存在的一个非常重要的“互赖”的组织信息。互赖，和单个人的独立、对别人的依赖的概念都不一样，而是互相依赖，是一种大的协同。这就是华立存在所依赖的重要原因和条件。（待续）