弱边界的组织结构
任何企业都依其规模、产业和职能分配不同设置了不同的组织结构,从而形成响应的业务和管理流程。
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刻板的组织结构往往由于其僵固不变的纵横边界,而造成企业内上下左右反应迟缓、缺乏灵活性、缺少创新和决策效率、管理效率,最终导致企业对市场变化的反应迟钝。
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“弱边界的组织结构”并不否定企业要有一定的组织结构维护其秩序,而是指企业在仍然存在有不同产业的分工、不同职能的分配、不同专业的界定的基础上,通过隐性的非组织性理念和有形的非等级激励,实现纵向和横向不同组织模块之间的信息、资源、设想及能量快捷便利地穿透边界,激活组织结构中各组成部分的整体功能,使企业的业务和管理流程更加快捷。
“弱边界的组织结构”的建立,更多的是取决于企业最高层的管理理念。在企业内部而言主要是弱化纵向边界和横向边界。
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通常的纵向边界体现在企业的等级制度上。好比宝塔的层次,界定了不同地位、权威、权力和责任的上下限。各个职位都有明确定义,居位越高权力越大、责任越重、利益越多。
“弱边界的组织结构”更注重谁能发现更多的问题?谁能提出有价值的意见和建议?而不是谁拥有权威和职位。职位被淡化并让步于能力。只要是好的意见和建议,无论谁提出的都将得到重视,无论是谁都能因为提出好的意见和建议而得到相应的激励。尝试提高企业内各等级间的可渗透性,一定会使企业从更投入的非刻板等级中的员工那里得到更快更好的决策依据和管理建议。
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通常的横向边界存在于企业内的不同职能部门、不同产业或不同产品块之间。好比分隔宝塔每一层的各间的墙壁。各职能部门、各企业块之间往往存在边界,这是因为它们各自独特的业务特征使其与其它部门(块)发生矛盾或冲突。比如财务部门要强调节省开支,公关部门要强调加大形象宣传支出;销售公司要求产品多样化,而生产基地则为保证生产效率而不愿生产创新产品。于是各部门会不顾整体目标而片面夸大自己的目标。
“弱边界的组织结构”所营造的业务和管理流程,就是要能让信息和资源随着实施目标任务的各个步骤的进行在部门之间、块之间充分流动,从而很好地满足实现最终目标的需要。因此,一旦决策、指挥者能使各项工作在各部门之间、各块之间迅速交替衔接,横向边界就融入了综合一体的快速流动的业务和管理流程.
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尝试“弱边界的组织结构”是基本无风险的。
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