加载中…一次失败窝囊的５８同城团购经历
(2012-05-09 18:21:58)
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５８同城团购防欺骗 |
分类： 潇彧咖啡-新闻聚焦 |
一次失败窝囊的５８同城团购经历
◎原创文字／潇彧
一直以为５８同城在团购之中，算得上不错的团购网站了，团购网站这一年死了那么多，它还在人们的视线中摇曳挣扎着。虽然５８同城团购广告明显没有以往那么多了，但是冷不丁的在公交上还能看到，正是基于对它的信任我才敢在他们５８网上团购了一次，也是今生唯一的一次、最后的一次……
ＮＮＤ的，我本来不想骂人，但是事情经历了快三个月了，我再不出来说话真的无法忍受下去了！
事情的经过大致是这样的：我在今年的２月份上５８团购网站买了一个儿童摄影卡，按照当时团购要求要于２０１２年７月９日之前消费，所以想着现在天气暖和了，春暖花开的，可以带宝宝出来拍拍照片，给孩子留下点美好回忆。但是，就在昨天（５月８日）经过该商家门口时，才发现他们变脸了，已改成图片公司了。今天致电该摄影公司，确实如我所看见，商家说他们不知道团购顾客电话，所以无法一一通知。还好商家算有点良心，承认是他们，但是公司发展需要不再做儿童摄影了！因为他们不知道顾客消费的电话，让我直接联系５８同城。
其实，这是电子商务团购之中Ｂ２Ｂ门槛里最容易扯皮的事情，扯来扯去都是互相推诿责任而已！我就是不明白，这么大的事情该摄影公司公司咋不给５８同城协商解决办法？经历那么久５８同城客服怎么就不电话通知我们顾客呢？如果你们５８同城团购的客服很忙，但能否发一个短息告之？
令人遗憾的是：５８同城团购相关网站及客服人员没有主动给顾客解释，更没有给顾客告之。如果不是昨天途经那家摄影公司，我至今都不知道这事发生的突变。直到今天我主动致电你们５８客服４００电话才知道。
５８同城团购客服说话很轻松：“你这种情况是可以退款，我们会尽快协商”！
我只好委曲求全等待他们的退款了……
上述这种情况，对于消费者不是儿戏。既然你们５８同城团购知道这件事情，为何不告之我们这些已经成交的顾客呢？你们５８同城与任何一个团购商家都是签订合作协议的，既然有上述变化，你们应该是最先知道商家的任何变化，不管是你们还是他们都应该第一时间主动告知顾客，而不应该由我们顾客自己发现不对了找他们。
本来这是想给宝宝约定的要拍２周岁照片留下美好的回忆，是件很好的事情，却不曾想出现这种情况，不仅是耽误我们的时间，更是让我对你们５８同城团购的信誉大打折扣！
５８同城团购服务意识真是太差了！“顾客是上帝”，连起码的消费者尊重都做不到，谈尼玛神马都是浮云！在消费者心中严重影响我对你们５８同城团购的信誉和形象！
在此我也提醒广大团购消费者，让我们一起擦亮眼睛，以防上当受骗！不管现在还是将来，如果您在５８同城团购其类似产品的话，也要注意了，千万别团出像这种不靠谱的商家！我郑重告知大家，让我们警惕起来！杜绝一切不靠谱团购商家的事情发生！５８同城团购，你准备好了吗？你还敢来它家团购吗？
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