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关于目视管理的闲读笔记

(2008-02-13 12:35:30)
标签:

财经

产经/公司

东元

创意

职场故事

分类: 出国打工创业咨询
 关于目视管理的闲读笔记

在日常生活中,人们通过“五感”来感知事物。“五感”包括视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉,其中最常用的是“视觉”。目视管理就是通过视觉导致人意识变化的一种企业管理办法。

据统计,人行动的60%是从视觉的感知开始的。因此在企业管理过程中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了“一目了然”,从而明白易懂,可操作性强,让员工自主性地完全理解、接受、执行相关工作,这会给管理带来极大好处。

目视管理的运作包含以实物、图例、表单以及绩效记录,予以清楚展示,以便管理人员及作业人员,能够经常记住那些影响进度、质量、成本成功与否的要素,这些要素包括了企业整体策略的展现,乃至工作绩效数字、最近的员工提案建议一览表。所以,目视管理是现场管理不可或缺的基础之一。

工作现场每天都会发生各种不同的异常问题,可能存在的两种可能是:流程在控制状态下或是在控制状态之外。而大部分从现场产生的信息,经过相关管理层面的传达才能送到管理高层,因此在呈报途中,信息就越来越抽象并且远离事实。然而,在实施目视管理的现场,管理人员只要走入现场,一眼即可看出问题所在,而且可以在当时当场下达指示。目视管理师的现场的员工得以迅速解决问题。

使问题能够及时被发现是目视管理存在的第一个理由。而目视管理存在的第二个理由,就是要使作业人员及督导人员能够当场直接接触到现场的事实。目视管理可以及时判定事情是否在控制状态之下,以及异常发生的时刻,并及时发送警告信息。因此,当目视管理发功能时,现场每个人就能做好流程管理及改善现场,实现QCD的目标。

“尽量减少管理,尽量自主管理”,是符合人性的管理法则,而这一带你只有在目视管理中才能得到最佳效果。在企业,对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但被管理者来说并不是一件愉快的事。实施目视管理,即使部门之间、员工之间并不互相了解,但通过眼睛观察就能正确把握企业的现场运行状况,判断工作的正常与异常,这样就能实现“自主管理”的目的,并省却许多无谓的请求、命令、询问,使得管理系统高效率运作。

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