​七旬老母挂号就诊见医生女儿，不是感人是悲哀

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乔志峰

七旬老母挂号就诊，只因想看看当医生的女儿。每周三下午和周四上午，是东南大学附属中大医院医生陆静的专家门诊时间，这也成了她与妈妈常有的见面方式。“只有这个时间，才有机会，了解家里人的身体状况。但是为了不影响工作，每次也说不上几句话。我知道，有的时候妈妈只是想我了来看看我，还会给我带点吃的。”陆静说。当问起多久没回过家了，陆静很羞愧地回答，“上次回家还是过年的时候吧，实在太忙。”（4月1日《金陵晚报》）

很显然，这是一篇正能量的正面报道，为的是赞颂当事医生乃至整个医务工作者群体努力工作、无私奉献的高尚精神。可实际上，“七旬老母挂号就诊见医生女儿”却并不让人觉得有多少感动，反倒心里很不是滋味儿——做医生的难道真的忙到这种地步，经年累月连一点休息时间都没有？是她一个医生是这样，还是该医院人人如此？如系前者，为何不能让其他医生分担一下这位女医生的辛劳，非得把所有的重担都压在她一人肩头？如系后者，医院为何不能增加人手、科学调配人员，非得让医生连轴转？且不说是否有把医生当“包身工”压榨的嫌疑，至少也有侵害医生的休息权甚至有违反劳动法的嫌疑吧？

实际上，明眼人一望便知，此新闻不过是一篇宣传稿罢了。媒体称：3月30日下午5点多，医院总机接到了患者田阿姨的电话，她讲述着在东南大学附属中大医院就诊时，该院心血管内科陆静副主任医师感动她的一幕。之所以强调是其他患者“偶遇”了“七旬老母挂号就诊见医生女儿”的感人一幕，无非是为了表明“先进事迹”是真实的，不是刻意为之。可是，即便其他患者给医院总机打了电话，又是谁向媒体爆的料呢？是医院总机，还是干脆就是媒体自己“发现”的？似乎有几分“此地无银”的意味。

类似的事情去年就出现过。“下一位。”“孩子，忙一晚上了，喝点水吧。”值班医生抬起头，发现面前的“患者”竟是自己的父亲。这段“父挂号见医生儿子，相见只为让你歇会儿”的视频在网络热传。视频中，一位老人来京看望医生儿子，正逢其值夜班患者不断，最后挂号以“患者”身份与儿子相见。北京大学人民医院工作人员证实，视频由该院医生的真实经历改编，“原型”为急诊外科医生迟骋。即便事情是真实的，但视频是改编后拍摄的，很显然摆脱不了“表演”、“摆拍”的性质。

医生群体和医疗机构也开始注重宣传，原本无可厚非。最起码，说明医务工作者不再高高在上以“天使”自居，而是愿意更为平等地与患者和社会沟通、交流。缓和、解决医患矛盾，非常需要相互之间的了解和沟通，通过媒体报道或拍摄宣传片的方式来增进彼此了解，也是值得尝试的有效方式。只不过，一定要真实、可信，不能随意改编，更不能策划新闻；不能煽情无度，更不能超出常理，宣扬不近人情甚至不要亲情的典型。否则不仅无助于提升医生的形象，反倒有副作用，说不定还会在客观上给社会风气带来负面影响。

其实，何止是医生群体呢，近年来不少行业在推出自己的先进典型的时候，都喜欢把“牺牲休息时间夜以继日、鞠躬尽瘁死而后已”、“带病工作”之类不太正常的行为拿出来大肆宣扬。我们不想以小人之心度君子之腹、怀疑有人这么做是为了“沽名钓誉”，但那些并无必要的“带病工作”和“夜以继日”，其本质并非“无私奉献”，既是拿自己的健康和合法权益开玩笑，也是对工作的极不负责——如此身体状况，能保障工作质量和效率吗？正如司机疲劳驾驶容易出事故、必须被坚决禁止一样，其他行业的从业者也不能疲劳无度，更何况是关乎患者生命健康安全的医生呢。

不管是医生还是其他职业，只需干好自己的工作、尽到自己的职责就足够了，我们并不要求他们做无谓的牺牲。时代不同了，社会评价标准也在进步，越来越人性化、越来越科学合理，早就不再“以牺牲论英雄”了。“七旬老母挂号就诊见医生的女儿”不是感人是悲哀，类似的所谓正能量和正面报道，还是越少越好。

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