“和异性朋友看电影”为何被老婆查出

乔志峰

男子和异性朋友看电影被老婆查出，称影院侵权。西安男子刘小明和一位女性朋友在电影院开包间看了一场电影，并办理会员卡。没想到妻子发现了这张卡，通过卡上的电话致电电影院，得知刘小明和一位女士曾在这家电影院开了包间、看了电影、买了爆米花后，刘小明的妻子很生气，逼问刘小明是和哪个女人看的电影，并提出离婚。刘小明认为，自己是这家电影院的会员，可电影院工作人员没有保护好信息，轻易把他的消费信息泄露给他妻子，造成了家庭矛盾，电影院应该承担责任，赔偿他精神损失费10万元。（7月9日《华商报》）

消费者的消费信息属于个人隐私，不经消费者同意，任何人都不能随意将其泄露给第三方。这些信息既包括消费者的个人姓名、电话号码、家庭住址，也包括消费时间、消费明细等内容。至于“和异性朋友看电影”，则不仅属于隐私，甚至有几分“敏感”，一旦泄露可能会带来一系列的后果。此前，一些宾馆的开房信息流传出来，就给很多人造成了麻烦。

我注意到，电影院其实也是“无心之失”——刘先生的爱人打来电话，报了会员姓名和会员卡号，并且问得比较巧妙，工作人员未曾多想，就将有关情况和盘托出。不过，尽管不是故意的，也暴露出影院工作人员保密意识的欠缺，以及影院在工作制度和程序上存在的漏洞。正如有消费者建议的那样，如果影院多设几个把关环节，例如出示个人身份证等，确定是本人来查询后再提供信息，这样就可以规避很多风险。试想一下，如果只要报出姓名和卡号就能查询信息，万一消费者的卡丢失了，被别有用心的人捡到利用了，岂非害苦了消费者？

至于消费者“和异性朋友看电影”并对妻子加以隐瞒，则属于其个人行为，他人无权妄加猜测，也不能成为商家擅自泄露其信息的理由。当然，如果事涉违法、司法机关介入调查，那就另当别论了。提高法律意识、尊重他人隐私，是法治社会和文明社会的应有之义。

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