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一个网友留言说他花了5元钱看腾讯的网络杂志,后来发现品质不好,要求退款未果。
这正是迄今为止,中国互联网的生存与发展之道,从本质上来讲,在中国互联网想赚钱,就要遵循它的特点。歪歪曾经很精辟地概括了其本质:大规模人群,无意识付费。
例如,短信服务,最新的数据说有4亿多用户——这是不是大规模人群?每个人发短信就1毛钱,订个彩铃1元钱,然后还莫名其妙地成了包月,因为每次花的钱都不多——这是不是无意识付费?
例如,网络游戏,数据表明2006年有3000多万用户——这是不是大规模人群?拿钱去买点卡的时候,大多数玩家最强烈的感受恐怕不是“我怎么又花钱了”,而是“我马上就可以升级了”,需要思考吗?不需要——这是不是无意识付费?
例如,这个网友说的这5元钱一个月看遍当月所有杂志的事情……
所以,现在大家所做的无出其二,其一,要么拼了命的做人群,要么就高举“用户体验”的大旗让用户不知不觉地交钱。其二,二者兼之。现在赚钱的都在做其二点工作,现在其一的都在骗据说进入中国的那30亿美金风险投资。
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