今天下午到首体对面腾达二楼工商银行办事，
拿号时遇到女工作人员热情帮忙，问我办哪方面事情，因为号码是区别业务类型分开拿的。如果是不怎么识字的老人，还真搞不明白该按什么钮拿什么号。
我说是把一张现金支票的钱存进工资折里。服务女同志给我拿了“对公业务”号，因为支票是单位开的，姓“公”，需要在对公现金业务窗口才好取出钱。然后她又给我拿了“个人业务”号，因为我要存入的工资折是个人的，所以要到个人业务窗口办理。
我多少有些不解，存折和支票都是同一家银行的，难道不能在一个窗口把支票里的钱转存进折子么
？嘴上没说我心想到时候再说吧。
真不错，等了十几二十分钟就叫到我了。这是多年来在工商银行办事等待时间从来没有过最短的。通常都要至少等三十四十分钟的。遗憾的是我手里两个号码，先叫到的是个人业务窗口。不能办理我手里的单位开出的现金支票取出业务。还是要到对公窗口办理。
还好只等了十几分钟我的对公业务号码叫到了。把支票和存折交进去说把现金支票款转存到我的工资折内。工商银行女职员说，只能在这里取钱，存钱要到个人业务窗口。留下了支票推出了存折。
因为事先有工作人员提示过，我以为银行的规则规矩没办法违反的。就说好的先取出来再存进去。不过刚才我的个人业务号码已经过期作废了。还要重新拿号重新排队重新等待了。
百思不得其解的是：明明支票和存折都是同一家银行的，怎么就不能一次办理，把支票里的款转到存折里，把方便让给顾客，把麻烦留给自己？再者说，这有什么麻烦的，都是电子化办公，划转一下难道比这个窗口点钱发出来，换个窗口点钱收进去更费事么？
正在老弟周密推理从宏观到微观直接转帐与先取后存之间不同的劳动强度工作效率工时费用差别之际，只见那银行大姐不动声色玉手轻拂把已经落到窗口外侧老弟手边的红色存折搂了回去放在电脑一侧并开始处理支票。这时老弟反而疑惑起来窃以为是人家的工作程序：万一支票验证有假遇到歹徒诈骗而采取的证据保全措施先扣下你的存折让你跑了和尚跑不了庙。老弟故作镇静自己给自己壮胆“放心我不跑支票是公家的假了管换存折可是我自己的一家老小还指它吃饭呢”。
上帝是公平的。奇迹发生了。
一定是老弟胃里满腹牢骚脸庞不露声色表现了京城模范顾客海淀先进客户工行最佳储户的翩翩风度大家风范高尚风格感动了工作大姐。她把支票款项直接转存到老弟存折里了！
就是说，在同一个窗口收下支票，金额如数打印到老弟存折里。免去了老弟在对公窗口取现金到对私窗口存现金的二次劳动二次取号二次等待。
说明工商银行服务态度是热忱的。工作质量是一流的。能够对规章制度融会贯通灵活应用实事求是方便储户。
特此感谢。希望工商行的领导能看到这个日记。对发票处热情指点顾客的同志、对公窗口灵活为顾客服务的同志给以精神表扬物质鼓励。
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