提要：仅仅集纳国内和世界名景，或者把欧式建筑搬来，有可能成为国内旅游胜地，却很难成为国际旅游城市。

国家旅游局与深圳市已签署旅游合作框架，全面支持深圳建设国际滨海旅游城市，率先试行国民旅游休闲计划。这对深圳进一步提高在国际上的知名度，致力于成为亚太地区的重要旅游城市，推进旅游产业的结构调整和质量提升，无疑具有积极意义。

  在旅游业发展上，深圳已具有较好的基础。创新色彩较强的人造景观，便利的交通，出入境集散地的地缘优势，经济的活跃和商务的频繁，都为发展旅游休闲业营造出良好的环境。去年，深圳旅游业总收入518亿元，其中旅游外汇收入27亿元，居全国大中城市第四位，可见具有建设国际滨海旅游城市的潜力。

  如何把深圳建设成国际知名的旅游城市呢？遍览世界游客云集的旅游城市，一个最突出的特点就是其独特性。无论是文化景点还是自然景观，人们之所以到这里而不去那里，是因为世界其他地方都没有，所以纷纭而来“猎奇揽胜”。国内外诸多旅游胜地，都是以自然景观的唯一性和人文特色的地域性而享誉天下。即便没有多少文化积淀的美国沙漠之城凤凰城，也以独具风情的大峡谷和集中浓缩的牛仔文化，吸引全球各地的游客。

  深圳旅游业的独特性，集中于“中国”、“滨海”、“现代城市”等几个关键词上。要是能吸引世界各地的游客前来，或者让路经这里的各界人士多停留几天休闲、度假，能够开发出具有中国文化特色、突出滨海风情、兼具现代都市风格的旅游景点，是至关重要的。仅仅集纳国内和世界名景，或者把欧式建筑搬来，有可能成为国内旅游胜地，却很难成为国际旅游城市。如何在景观上突出地域特色，是一个城市能否吸引国际眼球的关键，也是持续展示城市魅力的法宝。

  别出心裁地向外推介深圳的迷人之处，也很重要。客观地讲，深圳在国内可谓赫赫有名，但在国际上并不怎么耀眼，其声誉更多地集中于经济改革的成就，在旅游上近乎无名。所以在推介旅游资源方面需要另辟蹊径，靠电视广告和旅游小册子，似乎都不能把人们吸引过来。但是，如果在刚刚开业的东部华侨城拍一部震撼人心的电影，那么随着电影在全球的传播，世界各地的人很可能到拍摄现场参观游览。一部《魂断蓝桥》，让伦敦不怎么样的滑铁卢大桥成为名胜；一部《哈利·波特》，也让英格兰北部默默无闻的安尼克城堡名声大噪。深圳的许多旅游景地，没有太多的历史沉淀和文化承载，只能以非凡的创意向外推介。

  不过在旅游服务上，深圳又要非常注重国际服务标准。无论是路牌标识，还是酒店服务，以及交通运输、导游素养，都需要以国际社会共同接受的价值和原则行事。比如，你不能把游客带到“关系店”里购买伪劣商品，游客因你的过失而遭遇麻烦时必须加倍赔偿，还要提供即时的外币兑换服务。人们说得好，细节决定成败。只有在服务细节上做到国际化，做到让来自世界各地的人们觉得不陌生，才能积累城市的服务声誉，让游客成为你免费的宣传员。

  把深圳建成国际滨海旅游城市，还有很多工作要做。但只要在“地域化特色、国际服务标准”上持续不断地下功夫，就可能梦想成真。