朋友聊天，听她讲起一件事，觉得挺有感触。

一天夜里，急诊室里忽然送来两个伤员。是两个骑着摩托车的男人，在风驰电掣的飞驰中来了一个狂热的对接，结果双双落马，撂倒在马路上。送到医院来的时候，两个人还是一样的酒气熏天，不一样的是一个虽然胳膊腿儿都挂了彩，但是还能说话能动弹，而另一个却是头破血流，已经不省人事了。

很自然地，医生和护士把急救的主力，投向了那个躺着的。而那个站着的，医生则给他开了单子，让他自己去做检查。紧张而忙乱的几个小时过去，等医生们把这个“躺着的”抢救过来，再想起那个“站着的”的时候，他已经不见了。直到天亮的时候，保安才在医院的草坪上发现了他——他不知道什么时候已经躺下了，而且这一躺，就再也没起来。

这下子医院里面乱了套。家属认定：监控录像在那明摆着，既然病人送到医院来的时候，还可以拿着单子自己走路去别的科室做检查，就说明他当时的状况完全没有那么可怕，如果医生早点对他进行及时有效的救护和处理，这么一个膀大腰圆的壮小伙子，根本就不可能这样不明不白地死在医院的院子里。不管是处理不及时还是不得力，总之现在既然出了人命，医院就有逃脱不了的干系；而医院则认为，凡事都分个轻重缓急，当时急诊科的人手和设备有限，而另一个病人又已经因伤昏迷，既然两个病人的伤情有轻有重，抢救，当然要尽着情况更为危重的病人——走到哪儿，这也是情理之中的事情。这个病人在有自主行为能力的情况下，没有遵医嘱去做必要的检查，耽误了抢救和治疗的时机，对此医院表示同情和惋惜，但是没有过错。

就在双方僵持不下，而病患家属明显开始处于劣势的时候，有人主动热心地找到他们，说是可以帮助家属，“向医院讨一个说法”，条件是给家属几万块钱保底，多出来的部分归他们。

第二天一大早，他们就以患者家属的身份到医院来了。先是到院长办公室“讲道理”，一看行不通，便在医院门口扯上横幅，摆上花圈，一干人等披麻带孝、齐刷刷地跪在大厅里，大哭小嚎地悲痛欲绝，把医院弄得就像一个偌大的灵堂，而且一副安营扎寨，不拿到赔偿誓不罢休的架式。“医院经不起这么闹腾，只得拿出了7万多元的赔偿了事。至于他们拿去跟家属怎么分配，具体的数目我就不知道了。”

看着我惊诧的神请，朋友无奈地一笑：“你还不知道吧？很多大医院的门口，都潜伏着这样一帮人的！他们做事的风格大同小异，“帮人出头，收人抽头”，还有一个共同的名字，叫‘职业医闹’”。

临床医疗，是个充满风险和变数的系统工程，这期间难免有不如人意的情况出现。一味要求患者家属理解医生的失败，是不公平也不人道的，而把治疗的失败简单地归咎于医生的不负责任，也未必不有失公允。患者要合理合法地向医院争取自己的权益，要诉讼、取证、鉴定……这中间，着实有着太繁杂的一段长路要走。可是靠“医闹”出头来解决问题，这样的“维权”，又总有一种“鹬蚌相争，渔翁得利”的意味，胜了，也让人心凉。能不能建立起一条高效、廉价的权利保障通道，让患者家属的求偿权可以在合法的诉讼渠道中顺利地实现呢？

（文/阿简)