“十一”到“中日”就诊，感觉挺好

老汉我因公务繁忙，陪护80高龄的老母去医院就诊只好寄希望于“十一”的7天长假。早在两个星期前，我就四处打听京城医院的假日门诊时间。其他若干医院都说尚不知道，唯有“中日”的回答令我为之一振，“没说‘十一’停诊呀”。我恍然间似有印象，这家三甲医院好像是北京市内全天候门诊的代表性医院。

果然，当我于长假第一天携老母就诊时，主要科室的门诊时间乃至挂号时间，与其他医院工作日的门诊时间完全一致。在挂号大厅和门诊大厅的醒目位置，都有服务台为病人就医提供咨询服务。每个收费窗口都有语音提示，请交费人员给医生及窗口服务打分。交完费刚走到药房，广播就已经提醒我到指定窗口取药。而在我携老母就诊的眼科，5 个诊室开了2个，一个大夫看专家门诊，一个大夫看普通门诊，还有一个护士身兼数职，三个女人一台戏，应对当日来就诊的病人似乎恰到好处。

长期以来，假日门诊和就医，都是一个令人纠结的问题。谁也不能保证自己假日不生病，大病看急诊，小病只好忍着。如果要求正常开诊，似乎就影响了医护人员的休息。而如中日医院这样，并没有投入所有的人力、设备，只通过部分人加班、轮班和倒休，就满足了病人假日就诊的特殊需求。“中日”能做到的，其他医院、特别是三甲医院，应该也可以做到。