和中国一样，共享经济和按需服务也在不断进入一些美国人的生活。然而，这也引发了一些新的难题，如就业、监管及可能出现的新的数字鸿沟。

　　一，美国的基本情况

　　最近几年，一些新的在线商业服务不断出现，它们也重塑了美国人日常生活的一些方式。

　　这些服务中的一些提供在线产品或服务的按需服务，既可以通过点击鼠标，也可以通过在手机应用上完成。

　　另一些服务促进了商品或专家的商业化的共享。还有一些人通过开放的协作平台，寻找到了一些兴趣或解决问题的社区。

　　也许正如凯文·凯利所言：从某些方面来讲，共享经济就是按需经济，这将会在未来衍生出各行各业的Uber：在需要用到什么的时候，无需购买，就能马上用上需要的东西。

　　不过，这些服务也引发了广泛的文化和政治上一些问题的争论，如应该如何监管这些服务？这些服务对工作性质的变化会产生怎样的影响？它们会在整体上如何影响用户的日常生活？

　　皮尤研究中心的上述研究，调查了4787名美国成年人针对11种类型的共享或在线按需服务的情况，它是首次针对共享、协作和按需经济的范围和影响进行的全面研究——发现使用这些平台千差万别。

　　总的来说，72%的美国成年人使用11种不同的共享和按需服务中的至少一个。一些人则将这些服务相对广泛地深入到他们的日常生活中：约五分之一的美国人已经使用4个或更多数量的这些服务，同时7%的人使用了6个或更多数量的服务。

　　二，不少人没听说过

　　不过，还不能对目前的共享及按需服务太过乐观。毕竟任何事物都有一个发展过程，不进所有人都能够快速熟悉及习惯这些服务。

　　即使美国成年人中有上述较高的使用共享及按需服务的比例，但是仍然有大约四分之一的美国人（28%）说，他们没有使用过任何主流的共享或按需服务平台，同时和许多人完全不熟悉数字经济的新工具和新词汇。

　　例如，15%的美国人使用Uber或Lyft之类的打车应用，但从来没有听说过这些应用的人的比例是前者的两倍。同样，11%的美国人使用Airbnb或VRBO之类的房屋共享平台，但大约一半从未听说过房屋共享服务。此外:

• 61%的美国人从来没有听说过术语“众筹”（Crowdfunding）。
  
• 73%不熟悉“共享经济”（Sharing Economy）。
• 89%不熟悉“零工经济”（Gig Economy）。（这个好像在中国也没多少人知道）

　　知道共享及按需服务的人，可以享受它们带来的便利。然而，不熟悉它们的人，则相对滞后，并形成与熟悉它们的人之间的数字鸿沟。

　　三，学历、收入与年龄差别

　　这种数字鸿沟主要出现在不同学历、不同收入、不同年龄及不同居住地区的人群中。

　　首先，差别出现在不同学历人群，高学历人群应用比例更高。39%的大学毕业生已经使用4个或更多数量的这些服务。相比之下，只有8%的高中学历或更低学历的人使用这些服务。不过，同时，大约四分之一的大学毕业生不使用（11%）或只使用一个（15%）这些服务。

　　另一种差别出现在收入不同人群，高收入人群用得更多。41%的家庭年收入在100000美元或更多的美国人使用4个或更多数量的这些服务，该比例是家庭年收入低于30000美元人群的3倍。

　　第三种差别出现在不同年龄人群，45岁以下人群用得更多。这些共享和按需服务使用比在45岁以上人群迅速下降。大约三分之一的年龄18～44使用4个或更多的这些服务，在这个年龄段没有接触过这些服务的人相对较少。相比之下，44%的50岁以上的美国人（56%的年龄在65岁及以上的人）没有使用过这11种平台中的任何一个。

　　第四种差别在城市与农村居民之间。上述服务中的一些主要提供给城市人口中心或周边，这使得在使用4个或更多应用的人群中，城市或郊区居民的使用比例大约是农村居民的两倍。这说明，美国也存在“城乡差别”。另外，约四分之一的城市居民及郊区居民没使用过任何此类应用。

　　当然，美国新数字经济上的这种鸿沟在中国及全球其他地方也有。这类鸿沟在其他互联网应用上也普遍存在。低学历、低收入、年长者及农村居民对互联网的应用相对滞后。

　　虽然有些人无所谓鸿沟的存在，但是多数鸿沟会严重影响到一些地区的一些人。使用并享受新数字经济益处的人与不使用者的鸿沟会不断加大。（作者：陈永东，新媒体研究及实践者，电子邮件：cyd888@sina.com ）