B2C内容营销越来越重要。2015年，B2C内容营销的主要渠道是哪些？B2C内容营销效果如何？B2C企业内容营销面临的挑战是什么？

　　一、B2C内容营销渠道策略

　　据 MarketingProfs及Content Marketing Institute 的最新调查报告，2015年B2C内容营销渠道选择如下：

　　1）社会化媒体内容（非博客类）：93%；

　　2）电子通迅：80%；

　　3）网站上的文章：78%

　　4）插图/照片：75%

　　5）视频：74%

　　6）面对面事件：69%

　　7）博客：67%

　　8）品牌内容工具：47%。

　　无论如何，社会化媒体应该得到B2C企业的足够重视。如果有精力，其他渠道也不应该忽视。

　　二、B2C内容营销跟踪滞后

　　据上述统计报告，仅有23%的B2C企业说其对内容营销程序的ROI的跟踪是成功的。其中，非常成功的占6%，比较成功的占17%。

　　跟踪B2C内容营销的ROI效果一般的占24%，不太成功的是23%，完全不成功的占9%，不跟踪的占21%。

　　看来，B2C内容营销的ROI跟踪的确在多数企业里是个不小的问题。那么，哪些是B2C企业跟踪内容营销ROI过程中最关心的问题呢？请继续看下面的分析。

　　三、B2C内容营销面临的挑战

　　根据上述报告的分析，B2C营销人面临的主要挑战有：

　　1）测量内容的有效性：51%；

　　2）产生可融入的内容：50%；

　　3）预算的缺乏：46%；

　　4）持续地产生内容：44%；

　　5）产生大量的内容：40%；

　　6）内部团队知识与技能的缺乏：38%；

　　7）跨营销平台整合的缺乏：34%；

　　8）寻找训练有素的内容营销专业人士：32%；

　　9）技术相关的挑战：29%；

　　10）缺乏社会重要人士的认同：28%。

　　值得注意的是，“测量内容的有效性”达51%排第一，比去年36%高出不少。这说明，许多营销人已经明白，内容不是天天在发就完整了，一定要重视内容传递给受众的价值，否则就是无效的内容。

　　总之，内容是营销的核心，对于B2C企业而言，内容营销采取哪些渠道组合值得研究，面临哪些挑战更需要认清，并想方设法迎接挑战，破解难题。（作者：陈永东，新媒体创意、传播与营销领域研究者，中国十大IT博主，电子邮件：cyd888@sina.com ）