中国移动通信集团公司市场经营部总经理徐达对央视表示，作为移动运营商对治理垃圾短信有不可推卸的责任。与此同时，鼎尚律师事务所律师主任律师王涛在接收央视采访时则认为：电信运营商仍然应该承担相应的法律责任，一个是民事侵权的连带责任，另一个是给手机用户提供通讯服务方面的违约责任。中国移动表示，对于在央视3·15晚会上曝光的分众等七家公司短信业务端口予以关闭。

　　对于中国移动此举，应该说认识到自己的错误并主动改正错误，应该肯定。

　　三、分众传媒知错就改

　　对于分众传媒旗下子公司分众无线被批为垃圾短信主要制造源，该集团在一份18日晚间对媒体的回应声明中承认，其短信业务原本是以帮助企业向其会员发送短信广告（简称会员通）为主，但其个别业务部门及其收购的一些下属公司在2007年业务发展过程中也承接了大量的商业广告，投放给了未经定制或许可的用户。

　　分众传媒在回应中对于未能尽到监管职责对消费者表示十分歉意。声明说，其已经并责成分众无线相关直属部门和下属公司立即停止短信广告业务，并在集团监督下，只有建立了确保所有短信广告均为用户定制或许可才可发送的机制才能恢复运行，对于不能建立有效管理机制的公司将坚决整改甚至关闭。

　　而对于分众无线是否拥有大量用户数据库，分众传媒董事局主席江南春透过声明表示，分众无线的用户数据库绝大部分来源是对用户在WAP网站浏览行为的分析和一些日常服务中积累所得，是合法的，也不涉及个人隐私。分众无线也从未出售过这些手机号码和相关信息。

　　江南春声称，分众传媒集团将在未来一周深查分众无线各下属公司及其员工是否拥有其他非正常途径取得的用户信息，一旦发现一律交由工商管理部门销毁，并将开除相关责任人员。

　　四、陈永东的看法

　　虽然分众江南春对于央视曝光称分众无线是日发数亿条、占市场上80%比例的垃圾短信在回应中予以了否认，虽然他曾经将责任推卸到“孙公司”，但是能很快认识到错误并及时加以改正，那就应该给予肯定。中移动也认识到自己的连带责任并及时改正也应该给予肯定。

　　陈永东一向认为，该批评的要批评，该肯定的要肯定，这样才公平、合理，才有利于营造和谐的国家与世界。

　　我们不怕犯错误，就怕犯了错误不承认与不及时改正。中移动与分众知错就改的举动应该给予肯定，并希望那些犯了错误硬是不承认与不及时改正的企业与个人向中移动与分众学习！

　　“犯了错误改了还是好同志！”