北京时间3月11日，《福布斯》专门评出了十大商业败笔。其中，科技行业巨头摩托罗拉、施乐、时代华纳及微软名列其中。“前车之鉴”是我们经常应该思考的一句话，陈永东在《剖析30年来IT界25大失败科技》中曾经就对一些失败做过讨论，现在就让我们看看品福布斯十大商业败笔中与IT、通信等科技领域有关的四个例子，也许会受到不少启发。

 

　　一、摩托罗拉投资铱星通讯公司

　　亏损金额：80亿美元

　　败笔回放：在获得了摩托罗拉60亿美元支持后，卫星电话提供商铱星通讯在1998年11月推出了卫星电话服务。但是在9个月之后，由于“很难获得用户”，铱星通讯便申请破产。由于客户服务的缺失，用户在公司网站难以进行申请服务，外加上缺少客户基础，是铱星通讯失败的重要原因。也正是铱星通讯的失败，才使得手机和移动网络在全球大受用户追捧。

 

　　二、施乐未推广Alto电脑

　　亏损金额：1070亿美元

　　败笔回放：施乐在1972年推出了Xerox Alto计算机。该款拥有一个位图显示器、Windows、鼠标；内置了以太网卡和硬盘，带有键盘，Word处理软件，但施乐在当时忙于打专利官司，并没有对其进行推广。1979年12月，苹果创始人史蒂夫·乔布斯参观施乐PARC研究所在Alto上做的工作后，乔布斯决定以100万美元的预售初次发行股票(约值1800万美元)作条件，换取施乐答应让苹果的工程师进入PARC研究所工作3天，但仅仅三天的时间，却帮助乔布斯打造出了一个市值高达1100亿美元的巨无霸企业。

 

　　三、美国在线（AOL）与时代华纳的合并

　　亏损金额：1960亿美元

　　败笔回放：2000年2月11日，当时市值达1080亿美元的互联网门户美国在线以1640亿美元的股票吞并了时代华纳。在新公司成立后，美国在线拥有合并公司55%的股份，时代华纳则拥有45%的股份。随着网络股泡沫的破灭，以及竞争对手雅虎和Google的不断竞争，美国在线股价出现大幅下滑。2002年，新公司的总亏损达990亿美元，其中包括540亿美元的一次性计提，这等于承认并购时的估价错误。在股价最低时，新公司的市值只有480亿美元，要比合并时的市值低处1710亿美元。美国在线-时代华纳当前的市值为大约530亿美元。最近，时代华纳好像在与雅虎进行谈判，讨论出售AOL，以抑制微软对雅虎的要约收购。

 

　　四、西雅图计算机产品公司出售DOS操作系统

　　亏损金额：2530亿美元

　　败笔回放：1980年，西雅图计算机产品公司一名24岁的程序员蒂姆·帕特森（Tim Paterson）花费了4个月时间编写出了86-DOS操作性系统。1981年7月，微软的盖茨仅仅花了5万美元从西雅图计算机产品公司购得DOS的全部版权并将它更名为MS-DOS。随后，IBM发布了第一台个人计算机，当时采用的操作系统是西雅图计算机产品公司的86-DOS 1.14，但微软很快改进了MS-DOS并使它成功地成为IBM PC采用的操作系统。并于1981年8月12日，正式发布 MS-DOS 1.0、PC-DOS1.0。微软当前市值高达2530亿美元，这全部要归功于西雅图计算机产品公司。也是该公司成就了盖茨蝉联13次世界首富。

 

　　五、败笔给我们带来的启示与思考

　　陈永东认为，以上四个与IT、通信有关的商业败笔中说明了在商业运作、收购等操作时最需注意的几个重要方面：

　　1、富有远见很重要：施乐未推广Alto与西雅图将DOS卖给微软都是一方没有远见、另一方面有远见的表现。世上没有后悔的药，没有远见的结果只能是深深的后悔，所以现在微软下定决心要收购雅虎就怕因没有远见今后而后悔。

　　2、摸清市场很重要：其实，就是要仔细调查要投入的那个市场，要将其方方面面、角角落落、前前后后都来个底朝天的彻底调查，这不是畏首畏尾，而是谨慎行事，摸清底细后再做不迟。

　　3、认识自我很重要：对于别人看重的一块业务或公司，卖还是不卖？如果卖应怎么卖？都需要对自己有一个正确的认识。就象最近雅虎CEO杨致远所讲：微软此次要约收购雅虎，给雅虎一个很好的重新认识自我的机会。

　　4、准确评估很重要：看好别的公司的一块业务或公司后，要花多少钱来买下来？对方愿意否？例如，微软此次要约收购雅虎就先开个多数人觉得很高的价格，乔布斯以100万美元的预售初次发行股票(约值1800万美元)作条件让工程师在施乐工作三天，都是相对准确评估的表现。

　　5、掌握心理很重要：假如你是买方，如果想卖方觉得自己很值钱，可能就要周旋；如果卖方觉得无所谓，那就开个他当时觉得心花怒放的价格（也许以后才会后悔）。假如你是卖方，如果买方买的愿望很明显、很急切，那就开个较高的价格；如果买方犹犹豫豫，那就得不断显示你的价值与优势。说到底，就是讨价还价的技巧。