借用前天早上中央2台第一时间的一条题为“老人遭遇的科技尴尬”的新闻，发发感慨。

案例1：

先说说我爸爸的事。彼时，我在大连工作，爸爸妈妈去看我。白天上班，我没办法陪他们。为了增添他们的乐趣，我教爸爸怎么用我的电脑看VCD和下棋。光凭脑袋是记不住的，我建议爸爸拿笔把每个操作步骤都记下来。爸爸把我说的每个步骤，每个字都非常认真地记了下来。我演示完了一遍，又带着爸爸操作了一遍，然后让他独立操作。做中学嘛！奇怪的是，爸爸看着自己写的那些东西，似乎完全看不懂写的是什么了。爸爸做了一辈子的老师，我认为他应该知道怎么学习，而且学得应该比较快。但事实上，不行。也是那一次，有天晚上我下班回家，爸爸哭丧着脸说他把我的电脑弄坏了，我说怎么坏了？他说，不知道怎么搞的，屏幕一下子全黑了，肯定是给烧坏了。我一听，简单，就是黑屏了，重新启动一下就完了。害得爸爸一下午心理忐忑不安。

案例2：

前天晚上，我和先生去看他妈妈，我们打算教她学会怎么给预付费电话充值。当然，这件事情我们完全可以替她做了。结婚以前，先生跟他父母生活在一起，这件事情都是先生做。但是，我认为老人应该学学，万一我们出差了她们又有急事，电话里又没钱了怎么办。先生买了两张卡，把电话设在免提上，先解释了每个操作步骤，然后用第一张卡做例子，完成操作过程。然后，我们建议先生的妈妈操作第二张。先生妈妈拿起充值卡，看了半天，说自己眼睛不行（眼花），数字看不清楚。我让先生把密码在一张纸上写下来，写大些。先生妈妈念卡号，把一个1念成两个1，还是眼花。我又重新把密码大大的写了一遍，这次能看清楚了。然后指导她逐步操作。操作了几次，最终的培训结果我认为是失败的，因为并没有独立完成。出现的主要问题是：

1、  不熟悉名词：业务、预付费等名词需要一个一个解释，解释了好半天，但其实还是不太明白，没办法，平时都没听过这样的词。

2、  不熟悉键盘：“井号”键是哪个完全不知道。

3、  有顾虑：为了学习，我们重复了几遍这个过程，先生妈妈说：我们一遍一遍的操作，人家在那边说，不麻烦人家吗？这一遍一遍的，费钱啊。我跟她解释这是录音，拨多少次都不麻烦人家，而且充值服务是免费的。

4、  理解能力：充值请按1，查询余额请按2，修改密码请按3。先生妈妈两次操作都选择3。而且，电话里的录音给出选项后，先生妈妈坐在电话前等着。其实电话是在等她做出选择。我跟她说：这就跟我们俩聊天一样，我问您一句，你得回答我。你不理我，我怎么跟你聊天。先生妈妈说：我听不懂她在说什么。

分析：

为什么老人会遭遇“科技尴尬”，难道仅仅是因为“科技”很难吗？我认为不是。如果说数码相机、电脑有些复杂，但是功能简单的微波炉操作和电视一样简单，DVD机也不难。

结合我和先生的老爸老妈的情况，我个人分析的原因包括：

1、  拒绝态度：老人往往认为到了这个年纪，不需要再学习什么了，学什么都没有用，不会大不了不用。记性不好，眼神不好，也确实是现实原因。

2、  害怕心理：老人最担心的就是把什么东西弄坏了，还得花钱修或者买。其次，害怕丢面子，这些东西，自己还不如儿女或者孙子孙女。

3、  排斥心理：老人习惯了以往的生活方式，排斥新东西，新概念，新想法。这种心理，年轻人也有。

4、  认输心理：老人觉得自己老了，就是不如年轻人和小孩，学这些东西自己永远不行。

5、  享受心理：老人认为到了这个年龄，就是要享受生活，打打扑克，聊聊天，逗逗孩子，没有必要再学新东西。

6、  依赖心理：跟儿女生活在一起的老人，自然有儿女操心这些事情。

感慨：

就此引发的感想：老人要有好学精神。

中国的老人，尤其是传统观念比较强的，养儿防老。进入50岁，就把自己看成是老人，开始考虑自己的“养老”问题。先考虑把儿女的婚姻解决了，然后考虑要和儿女生活在一起，自己操心点做饭、擦地、洗衣服的事情。下一步，催儿女要孩子，帮着给照顾孩子。他们往往认为，能把这些事情做了，自己就能“交代”了，一辈子没啥遗憾了。

我对这样的想法非常反对，不仅是因为我身边4位老人的这样想法干扰了我的生活，更是因为我遇到过老而“有”为的老人。我在上一个单位工作的时候，请大学的教授就英语学习的方法做多媒体课件，我拜访的几位教授都是六七十岁的老人，名义退休了，但仍然忙着写书、授课、指导学生论文，参加社会活动，有的电脑、相机也搞得很明白。外出旅游的时候，经常遇到没有儿女相伴的老人，指点河山，其乐融融。我很喜欢和这些老人交谈，探求他们的心理和想法。每当我拿出这样的例子去说服自己的母亲的时候，她会说：人家都是高级知识分子。搞得我常常没话说。但是，这种好学精神普通大众中的好多人也是具有的。

    老人如果能学习一些新的技能，好处很多：

1、  增加生活乐趣：选择生活在大城市里的老人活动范围越来越窄，北京繁忙的交通，让他们不敢走出小区的大门，每天只能在小区里散步，打扑克，聊天。如果学会使用DVD，多看几遍自己喜欢的电视剧，不是更好？

2、  减轻儿女负担：老人能够独立生活，并且健康快乐就是让子女最安慰的事情。很多健康的老人靠子女带领，才能走出家门去购物、逛公园。健康的、有伴侣的老人完全可以学会熟悉周围的环境，自己寻找这些快乐。

3、  发挥更多价值：拿帮忙照顾孩子为例子，很多老人急于儿女生育，帮忙照顾孩子。但是连纸尿裤是什么、怎么用都不知道。营养搭配、语言养成等育儿知识的缺乏往往会给孩子成长带来负面影响。我曾经听说一位老人帮儿子照顾婴儿，每天就会给婴儿煮小米粥。

4、  预防老年痴呆：脑筋是越用越灵活的，动脑常常引起动手，这对预防老年痴呆很有帮助。我爸爸来我这里，我经常找些坏了的东西给他修，让他动脑动手。

建议：

老人和孩子一样，需要的不仅仅是帮助，而是“教育”。

教育的方式很多。首先是家庭教育，家里人要有意识地培养老人的“学习精神”，改变他们顽固的旧有的观念，耐心教会他们尝试简单的容易操作的新东西。其次是社区教育，除唱歌、跳舞外，社区适当地增加一些针对老人的“新技能”的培训，比如：如何使用微波炉，如果搭配营养膳食，如何科学养生等等。

希望我自己成为老人的时候，仍然保持好学精神。