高校心理咨询师的专业能力及专业发展

《心理科学》2011, 34( 2)   安芹 贾晓明 尹海兰

1 引言

    我国高校心理咨询缘起于20 世纪 80 年代中后期开始的大学生心理健康教育, 从完全空白发展到1991 年成立了中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会,逐步形成初具规模的心理咨询师队伍, 走向专业化发展的阶段。

    所谓专业化,是一个普通职业群体在一定时期内逐渐获得鲜明的专业标准和相应的专业地位成为专门职业的过程。国外心理咨询师的胜任能力主要通过相当完备的职业化培训体系保证, 并通过执照和认证环节考核在实践中运用理论知识的能力, 同时对从业者的品质也有一定的要求,两者结合评估其胜任能力。

    我国心理咨询职业发展尚处于初级阶段, 高校心理咨询师的专业化进程还相当缓慢。高校心理咨询不仅缺乏专业标准, 对专业胜任能力始终没有统一规定。本研究旨在了解高校心理咨询师的专业能力及专业发展需求,为探索提升高校心理咨询专业水平的途径提供实证依据。

2 方法
   2. 1 研究对象

    根据方便取样原则, 2010 年1月选取在北京高校从事心理咨询的咨询师进行焦点小组访谈。每个焦点小组5- 7人,共4 个小组,每组访谈约120分钟。访谈对象共24 人, 来自8 所高校。

   2. 2 研究方法
    编制半结构化访谈提纲。主要包括四部分内容:

   ( 1) 咨询实践: 在咨询实践中你感到最难的个案是什么? 来访者哪类问题最难处理?

   ( 2)理论取向:你认为自己是哪种理论取向? 在实践中比较擅长、最常使用的方法和技术是什么?

   ( 3)专业训练:入职前哪些专业训练最有帮助? 入职后哪些专业训练最有帮助? 还希望有什么样的专业学习和专业支持?
    ( 4)个人成长:你觉得自己哪些特点适合做咨询? 又有哪些限制? 在自我成长方面最需要什么帮助?

    焦点小组访谈全部由作者担任正、 副组长主持。征求被访者同意后访谈全程录音,而后对访谈录音进行逐字稿转写。资料分析采用类属分析的方法, 即在访谈资料中寻找反复出现的现象以及可以解释这些现象的重要概念的过程,在这个过程中将具有相同属性的资料归入同一类别, 并且以一定的概念命名。

    本研究中,首先对所有资料进行编码,四个焦点小组分别编码为A、 B、 C、 D,每组中各位成员再分别用数字顺序编码,并标出专职或兼职,如“A- 1- 专”指A 小组1号专职咨询员;然后由一位作者从收集的资料中提取主题或主要概念,进行主题分析;再分别由另两位作者对所有分析资料进行审核;最后三位作者针对有疑问的或不一致的资料分析共同讨论。

3 结果与讨论

    3. 1 高校心理咨询接触到的主要问题是心理障碍

    关于高校心理咨询的工作内容, 是解决大学生成长过程中的发展性问题还是已经达到诊断标准的心理障碍问题,一直存在争论。受访者认为, 心理障碍在高校心理咨询工作中占有相当大的比例。特别是医疗机构主要采用药物治疗,大学生更愿意返回学校接受心理咨询,而且一些正在服药的大学生仍需要在学校接受心理干预。

    3. 2 多数心理咨询师胜任工作的专业能力不足
       3. 2. 1  缺乏心理咨询基本的实操技能

       3. 2. 2 常遇到但又难以应对强迫症及人格障碍

       3. 2. 3 精神疾病的诊断能力明显不足

    3. 3 多数高校心理咨询师训练和实践均有欠缺
       3. 3. 1 入职前缺乏系统专业训练

       3. 3. 2  多数高校心理咨询师专业实践量欠缺

    3. 4 多数心理咨询师专业发展的需求强烈

        3. 4. 1  新手大多缺乏理论取向,随经验积累逐渐发展一定理论取向

        3. 4. 2 新手需要克服的是焦虑,随工作时间延长需要克服的是倦怠

        3. 4. 3 专业督导与个人体验是所有心理咨询师的需求

        Liddle( 1986) 指出,成为有效能的咨询师是一个充满焦虑的过程, 咨询师不仅要面对专业能力的各
种挑战,而且还要时刻面对自己任何影响咨询有效性的个人因素。

4 未来发展

    4. 1 健全和认证高校临床与咨询心理学学历教育

     4. 2 加强专业学会和政府管理,推行高校心理咨询师职业资格认证和审核制度

    4. 3 高校心理咨询师继续教育的具体实施

        4. 3. 1  根据心理咨询师专业能力评估分级培训

        本研究发现, 对于不同水平的心理咨询师应设立相应的、系统的继续教育课程体系,其中基本功训练是最容易被忽视的、 但也是最欠缺的部分。

        4. 3. 2  针对高校心理咨询师的特殊训练
        针对高校心理咨询师的工作需求, 对大学生面对的自我认同、 亲密关系等主要心理问题进行相关理论和咨询方法培训, 对大学生群体中强迫症、人格障碍等常见问题需要进行专门的培训。当然, 培训师资同样在高校心理咨询机构从事专业实践是非常必要的。

        4. 3. 3 心理咨询师的督导与个人成长
        心理咨询师接受督导的状况越来越引起关注。督导指导下的专业实践以及个人体验本该在受训阶段完成, 但因为我国专业训练不系统、不规范,导致在职人员中强烈的需求, 通过学术团体引入必要的机制是重要保障必要的。