然后去办一些杂事。。

 

我的银行卡不能在学生证一卡通的机器上划卡（银行卡，一卡通，划卡，这些词我居然还想起来了，还能说的这么准确。。55），学生证一卡通没有问题，机器似乎也正常，但两张银行卡都不能用，虽然说可以用现金冲钱，可我实在不想每次取钱跑来跑去，另外，我觉得设计这样的卡出来就是为别人方便的，不应该出现这样的问题。去找一卡通办公室，办公室的人很耐心，试过多次，不知道为什么；

 

去找德意志银行，德意志银行的人态度很野蛮，是那个每次都和我很不对付的老女人：“当然了，你这个卡，是青年卡。只能用那种有芯片的卡才能冲钱，那种卡是要交钱的！！”交钱的这句话还重复了三次。我事后才想起在此刻应该和她说，您不停地强调这句话说，这种卡是交钱的，能不能给我解释一下，您到底什么意思？

 

对方很想找个随便的理由把我对付过去。但我还是坚持要求让这个老女人查，这个东西到底有什么问题，老女人很不乐意。还说，从我这里看不出有什么问题，她使用的语言是很书面的，“从我这里不能做negative xxx(那个词我忘了，大概从中文上来讲，是类似“保守估计”之类非常含混的词)。我问她，您这个negative xxx指的是什么？她仿佛带着上流社会贵族那种轻蔑的笑容，恶狠狠地解释：“schlecht！(坏的)”并说，“——从我们这里看不出您的卡有什么问题，我们无法帮助您”，最后，还从嘴里硬梆梆地得意的甩出一句：“抱歉！”

 

后来我又去找了一卡通办公室，要他们证明这的确不是需要芯片的卡。确实，一卡通的机器不读芯片，只读背后的磁条。但，他们打电话咨询了技术人员，觉得问题更有可能是因为机子太敏感，如果卡上的磁条有一点问题，即使可以在银行的取款机上取钱，却还是不能在这个转账的机器上读。对方察觉问题不在自己，立刻就把责任推的一干二净。并让我自己去银行检查一下，磁条是不是坏了，比如说被消磁了。

 

于是我又到德意志银行打算去和他们死磕。我要求做磁条检验。“不能做磁条检验，就是不能，您可以在提款机上检验，但提款机上没有问题，我也没有办法”，我说，这个卡可是你们生产的，你们都没有检验的仪器？“没有”。——自己不知道的事情，就可以推得一干二净。

 

又去commerzbank，commerzbank的人很客气，提出先寄一张新卡，然后再看。像是要解决问题的样子。

 

在大学城耶拿，这么多机构指着学生吃饭，1万多（或者11万）学生使用这个卡，卡出了一点问题，找谁都概不负责，办公室这边不能解释，如果机器是敏感，哪些卡可以读；银行那边也不能测试我手上这张卡，是否出真的毛病了。这就是所谓德国式官僚，不出问题系统运转良好。出了问题，没有人能站在技术和最初设计的角度上，为这件事说些什么；只要不在他们考虑范围内的问题，问题就相当于不存在，只要责任推卸出去就完了，应该让上帝来解决这个问题。

 

拜托，这个卡是不是您的银行做的，这个机器是不是您设在那里的？

 

我很想知道，这件事若追究下去，他们将要如何应对。