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三、
(一)
首先,ISO9000是国际通行的标准。通过ISO9000,才能获得向欧洲等地区出口的通行证。但在ISO9000上存在着两方面的缺陷:一是,有些ISO9000认证机构对企业进行ISO9000认证很大程度上是为了其盈利的目的,这个目的决定了其并未真正有效地提高被认证企业的管理水平;二是从企业的角度来看,取得ISO9000认证,获得对外出口的通行证,只是为了装点门面。
诚然,通过ISO9000,获得通行证是必须的。同理,ISO14000也一样。但这些只是企业市场竞争的必要条件,绝非充分条件。市场竞争依靠的是高品质、低成本和优质服务。换句话说就是,一个企业即使通过所有的认证,都有了“通行证”,但如果没有高品质、低成本和优质服务三个竞争砝码,它的产品能否卖出、被消费者接受和认购就是另外一回事了。
其次,5S从提升人的品质,革除“马虎之心”出发,于企业来讲是大有裨益的活动。长期坚持不懈的开展5S活动,虽然不会获得什么“通过5S活动认证”的,但能扎扎实实地提高企业管理水平,提高企业的竞争能力。
(二)
5S活动是一个长期不懈的过程,不少企业在推行5S难以善始善终,最后流于简单的“卫生大扫除”。分析其原因,不外乎有三:
1、未真正了解5S活动的内容,将5S活动理解为“大扫除”。这种情况下,有必要对相关人员开展有关5S活动的学习和培训;
2、推行方法不当或主要推行人员经验不足,不能及时解决出现的问题,导致员工不能产生共鸣,最后以简单的“大扫除”来完成5S活动。此种情况下可邀请在5S活动上富有经验的人来辅导;
3、领导不重视或只是口头重视,需要其“拍板”的事情迟迟没有决定,导致下面人无法推行下去,最终以最轻松的“大扫除”来应付。这种情况需要想办法让领导参观5S活动搞的好的企业,对5S活动带来的巨大效益有个认识。