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从体系推行看改革的难处-20191129

(2023-03-19 22:28:49)
分类: 管理

最近公司在推行TS 22163的管理体系,在推进过程中,感觉我们的工作碰到很大的难点和阻力。说这次的TS22163贯标活动是GaiGe,其实一点都不为过。为什么?因为像TS22163体系,其实是对公司整个全局方面的一个改变,是一个整体性的GaiGe,贯标范围涉及公司管理的方方面面。涉及部门从销售部开始,到研发部,到工艺部,到采购部,到供应链部,到生产部设备部,到人事部,甚至到最后都会包含财务部……这样就对整个公司的物料流,信息流,财务流等方面都会有一个全局要求。本身公司在体系上的弱势其实是很明显的,,所以要一下要提升到这个强度,无异于是一场GaiGe

从实际的状况来看,也确实存在很大的问题和阻力。因为从一开始有这个想法到现在的话应该也是有快一年多的时间,从SebastianJohan第一次到上海工厂来进行TS体系宣导,到现在已经一年有余,而目前的进度也仅仅是到了试运行的阶段。在这个过程当中我隐约的感觉到,很多员工在在贯标过程中不觉得是他们自己的事情,虽然他们可能是高层眼中的核心骨干,但作为管理者他们觉得这不是他们该做的事;有些员工相对来讲比较配合点,但是他们只是蜻蜓点水的一样,只是做完自己的一小部分文件和表单,也没有进行跨部门的沟通和review;大部分的一个同事一知半解,可能是领导强行分摊下来的缘故,但如此环境下对体系认识的积极性是要大打折扣的,他们对体系的认识和理解上,其实是有很消极的,很难去了解体系文化的精髓所在。如果不是发自内心很想去学习的,那种自动自发的饥饿感就不会存在。

想到GaiGe,作为一个经常看历史的人,我也知道GaiGe并没有那么容易。从历史上来看很多的GaiGe,比方说商鞅变法,王安石变法,张居正变法,洋务运动等等,我们看任何一次变法和GaiGe,既要看是否符合历史的潮流,同时也要看支持方和反对方的力量对比,当然其中高层在这里面起了非常关键的作用。但不管怎么说我们特别要评估的是,GaiGe是不是损害了既得利益者的权益,是否因为跟他们有利益冲突从而引发了很尖锐的矛盾,进而极大程度上阻碍了GaiGe的总进程。

从历史上看变法都是不容易,GaiGe者甚至都付出了高昂的代价,再回到我们目前的这个GaiGe,也就是目前的TS22163体系的推展这么不顺畅。可能原因也是有以下几点吧:

第一,   TS体系涉及的面太广了,它不是局部的、微观层面的。但是呢,我们目前大部分人的基础其实并没打的很好,所以推进起来会有很大的难度。

第二,   体系推展并不是很快就会见效的,在这个过程当中,有的人会质疑,有的人会反对,有的人压根认为不关自己的事情,避而远之。这时候我们就要看整个企业的文化它是不是良好,它是否有推行的基础……整个企业上下,如果说大部分是那种只是为自己,只是为自己部门工作的一个定式的话,它必然会形成一种部门墙,必然会在推行过程中会涉及到部门跟部门之间利益的一个冲突,进而产生消极的影响,更难短期见效。

第三,   那下面就讲到一个很重要的一点,GaiGe是不是会触犯很多人的利益,破坏了他们的心理舒适区。而不巧的是,这些人往往可能就是公司的核心利益阶层,比如说财务,比如说工程,这些部门在公司高层看来是公司的核心资产,但是他们却没有很好的为体系去服务,在整个过程当中,我明显的听到就是说财务认为这些事情跟他们没关系,甚至在进行成本预算的时候,他们到最后想要做的事情好像就是按照自己的想法去问责,但是他们没有想到的是,这些工作其实应该是他们自己要来做的;另外工程部在这个过程当中其实是他们得要统筹在新产品开发过程当中的工作,需要统揽全局去进行前期的研发设计工作,其中会涉及到输入输出评审验证确认等等工作,需要确定用用哪些设备、哪些测量仪器来达到严格意义上的质量管控,这些工作如果在前期都没有做好的话,到后期正式量产的时候,肯定会碰到很大的问题,会产生一个个巨大的坑。整个程序走下来,其实生产部和质量部会背很大的一个锅。

第四,   就是要看领导是否有真正支持,他可以在某些具体方面不用很专业,但是得要有总揽全局的能力,他是否在关键的时候能够立足GaiGe,是不是有坚定的魄力。在很多骨干成员投反对票的时候,他是不是能够真正坚持下来。而不是说他只是把希望寄托在某一个人员上面,领导自己应该也是要置身于其中,要以身作则,起到带头作用,要激励任何成员在合适的时间节点做合适的促进。

 

TS22163体系推行的结果,可能是一帆风顺,可能是步履蹒跚,也有可能会是一地鸡毛。我觉得领导推动体系GaiGe的目的应该是想要去改变公司的精神面貌,想要去提升公司的整体的管理成熟度。消无声息中,我觉得自己无形中处在了此次GaiGe的风口浪尖上。自己对于TS体系的一个方法论上,通过一段时间的学习,也增长了很多这方面的理解。现在我觉得就是要去驱动平行部门做TS体系的管理工作,虽然目前还是很多困难,但目前似乎也必须得要负重前行了,毕竟开弓没有回头箭。希望我们的体系推展有好的结果,毕竟我已经为之花了太多的时间和精力。

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