昨晚看到一个读者留言，附了一个图片，说是《学会学习》的思维导图，让我提下意见。

对这类问题我通常会区分对待，如果有时间，如果此前有很多交流，我会看，而昨晚我刚结束两个多小时的在行远程交流，由于学员的网络问题，后面的一小时是用手机通话，由于学员的耳机问题，如果我用耳机，会有杂音出现，所以为了效果，硬生生地拿在手边，结束时感觉手腕都快断了，耳朵也不舒服。

所以，对于一位此前零交流的读者提出的问题，需要一定工作量，而且在过后几天内也很忙的情况下，我建议说：建议发给https://www.douban.com/people/yanshudetudou/，她才是编辑呀，我只是读者。

读者回复了一个笑哭的表情，显然，她并不知道自己的要求过分，对我的回答也不满意。（微博私信里她发了同样的要求，可能担心我看不到。）

今天看@剽悍一只猫 的文章《如何结交比你优秀的人（采访大神级牛人的秘诀）》，其中提到：

经常也会有一些读者把他们写的书评给我看，这些书评中，大部分是我的书，我当然会有兴趣，有的是其他人的书，比如秋叶，我当然也会有兴趣，交流很多的读者以上两类都不是，希望我看看，我也不会拒绝，一上来就提要求的，看时间和心情。

微信公号现在增加了读者的交流记录，我觉得这点很好，也是我用来判断是否回答问题的重要依据：

我上面列出的这位读者，其实从来没有向我提出问题，反而是经常向我推荐一些好文章、好句子，《用所有的存在与世界相会》出版以后，我特意寄了一本给他，聊表谢意。

 

当然对于读者的不合理要求，我也可以无视，不过基于善良，觉得还是给出合适的引导较好，避免对方以后再犯类似的错误，当然，有时候，好心也不见得被接受，在别人眼里是冷漠和推诿。

写这篇文章，不是情绪上的发泄，对这种情况，我已经习惯了，没有情绪上的起伏，只是用来做一个例子，说明“找对人才能解决问题”这个方法。